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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度工业自动化弱电系统维护合同样本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1工业自动化弱电系统

2.2维护范围

2.3服务内容

3.合同期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

3.3合同延期

4.服务费用及支付方式

4.1维护费用

4.2费用支付方式

4.3付款时间

5.服务质量及标准

5.1服务质量要求

5.2服务标准

5.3质量保证

6.服务响应时间及处理流程

6.1响应时间

6.2处理流程

6.3报修及处理

7.紧急情况处理

7.1紧急情况定义

7.2应急措施

7.3责任划分

8.维护记录及报告

8.1维护记录

8.2报告格式及内容

8.3报告提交时间

9.合同解除及终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3解除或终止程序

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同附件

12.1附件一：工业自动化弱电系统详细清单

12.2附件二：服务内容及标准

12.3附件三：其他相关文件

13.合同签署及生效

13.1签署日期

13.2生效日期

13.3合同文本

14.其他约定事项

14.1合同变更

14.2合同解释

14.3合同解除后的责任承担

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

2.合同标的及范围

2.1工业自动化弱电系统

2.2维护范围

定期巡检；

故障排查与维修；

系统优化与升级；

用户培训与技术支持。

2.3服务内容

具体服务内容详见附件二：服务内容及标准。

3.合同期限

3.1合同起始日期

合同自双方签署之日起生效。

3.2合同终止日期

合同有效期为[具体期限，如一年]，自合同生效之日起计算。

3.3合同延期

如需延期，双方应提前[具体时间，如一个月]书面通知对方，经双方协商一致后，可签订延期协议。

4.服务费用及支付方式

4.1维护费用

甲方应支付乙方维护费用共计人民币[具体金额]元。

4.2费用支付方式

首付款：合同签订后[具体时间，如五日内]，甲方支付人民币[具体金额]元；

余额支付：合同期限内，甲方按月支付人民币[具体金额]元。

4.3付款时间

每月[具体日期，如每月5日]，甲方将维护费用支付至乙方指定账户。

5.服务质量及标准

5.1服务质量要求

服务响应时间不超过[具体时间，如2小时]；

故障处理时间不超过[具体时间，如24小时]；

服务完成后的系统运行稳定可靠。

5.2服务标准

具体服务标准详见附件二：服务内容及标准。

5.3质量保证

乙方对提供的服务质量承担保证责任，如有服务质量问题，乙方应立即采取措施予以解决。

6.服务响应时间及处理流程

6.1响应时间

乙方应在接到甲方报修电话后[具体时间，如2小时内]响应，并派技术人员前往现场。

6.2处理流程

报修：甲方通过电话或电子邮箱向乙方报修；

响应：乙方在[具体时间，如2小时内]响应；

处理：乙方技术人员到达现场后，根据实际情况进行处理；

反馈：处理完毕后，乙方向甲方反馈处理结果。

7.紧急情况处理

7.1紧急情况定义

紧急情况指可能导致工业自动化弱电系统故障或造成生产安全事故的突发事件。

7.2应急措施

乙方应立即启动应急预案；

乙方技术人员应在[具体时间，如30分钟内]到达现场；

乙方应采取措施确保系统安全稳定运行。

7.3责任划分

如因紧急情况导致系统故障或安全事故，双方应共同分析原因，明确责任，并采取相应措施予以处理。

8.维护记录及报告

8.1维护记录

维护日期；

维护内容；

维护人员；

维护结果；

维护后系统运行状态。

8.2报告格式及内容

维护日期；

维护设备；

维护项目；

维护前后的系统状态；

维护措施；

维护人员签名。

8.3报告提交时间

乙方应于每月[具体日期，如每月10日]前将上月维护报告提交给甲方。

9.合同解除及终止

9.1合同解除条