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私人导游旅行服务协议

合同编号：__________

甲方（游客）：

姓名：__________

身份证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（导游）：

姓名：__________

导游证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、总则

1.协议的背景和目的

本协议旨在明确甲方作为游客与乙方作为私人导游之间的权利和义务，保证双方在旅行服务过程中的合法权益得到保障，实现愉快、安全的旅行体验。

2.定义和解释

（1）“私人导游旅行服务”指乙方为甲方提供的个性化、专属的导游服务，包括但不限于行程规划、景点讲解、交通安排等。

（2）“行程”指双方商定的旅行计划，包括行程路线、景点、活动、住宿等内容。

（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。

二、服务内容

1.导游服务的具体描述

（1）乙方应具备专业的导游知识和技能，为甲方提供热情、周到、专业的导游服务。

（2）乙方应根据甲方的需求和兴趣，为甲方制定个性化的行程方案，并在旅行过程中进行详细的景点讲解和文化介绍。

（3）乙方应协助甲方解决旅行过程中遇到的问题，如交通、住宿、餐饮等方面的问题。

2.行程安排

（1）双方应在本协议签订后，共同商讨并确定行程安排。行程安排应包括出发日期、行程路线、景点、活动、住宿等内容。

（2）乙方应根据行程安排，提前为甲方预订好交通、住宿、餐饮等相关服务，并保证服务质量符合本协议的约定。

（3）如因不可抗力等特殊情况导致行程安排需要变更，乙方应及时通知甲方，并与甲方协商解决方案。

三、服务费用

1.费用明细

（1）本次私人导游旅行服务的费用为人民币__________元（大写__________元整）。

（2）费用包括导游服务费、交通费用、住宿费用、餐饮费用等相关费用。但不包括甲方自行购买的纪念品、个人消费等费用。

2.支付方式和时间

（1）甲方应在本协议签订后__________日内，向乙方支付服务费用的__________%作为定金，计人民币__________元（大写__________元整）。

（2）剩余服务费用，甲方应在旅行结束后__________日内，一次性支付给乙方。

（3）甲方应通过__________（支付方式，如银行转账、支付等）方式将费用支付至乙方指定的账户。

四、双方的权利和义务

1.游客的权利和义务

（1）权利

甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供导游服务。

甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价。

甲方有权在旅行过程中提出合理的需求和建议。

（2）义务

甲方应按照本协议的约定支付服务费用。

甲方应遵守行程安排，按时到达指定地点，配合乙方的工作。

甲方应尊重乙方的工作，不得干扰乙方的正常工作秩序。

甲方应遵守当地的法律法规和风俗习惯，不得从事违法违规活动。

2.导游的权利和义务

（1）权利

乙方有权要求甲方按照本协议的约定支付服务费用。

乙方有权根据实际情况对行程安排进行合理的调整，但应提前通知甲方并征得甲方的同意。

乙方有权拒绝甲方提出的不合理要求。

（2）义务

乙方应按照本协议的约定为甲方提供导游服务，保证服务质量符合本协议的约定。

乙方应保守甲方的个人隐私和商业秘密，不得泄露甲方的相关信息。

乙方应提醒甲方注意旅行安全，如遇紧急情况，应及时采取措施保障甲方的人身和财产安全。

乙方应协助甲方解决旅行过程中遇到的问题，如交通、住宿、餐饮等方面的问题。

五、行程变更与取消

1.游客方面的变更与取消

（1）如甲方需要变更行程安排，应提前__________日通知乙方，并与乙方协商解决方案。如因甲方变更行程安排导致费用增加，甲方应承担增加的费用；如导致费用减少，乙方应退还减少的费用。

（2）如甲方需要取消行程，应提前__________日通知乙方。如在出发前__________日内取消行程，甲方应向乙方支付服务费用的__________%作为违约金；如在出发前__________日内取消行程，甲方应向乙方支付服务费用的__________%作为违约金。

2.不可抗力等特殊情况的处理

（1）如因不可抗力等特殊情况导致行程无法按照原计划进行，乙方应及时通知甲方，并与甲方协商解决方案。如双方协商一致，可变更行程安排或取消行程。

（2）如因不可抗力等特殊情况导致行程取消，乙方应退还甲方已支付的服务费用，但不承担其他赔偿责任。如因不可抗力等特殊情况导致行程变更，增加的费用由双方协商分担，减少的费用由乙方退还甲方。

六、服务质量与投诉

1.服务质量标准

（1）乙方应按照行业标准和职业道德为甲方