工商管理应用实习报告.docxVIP

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桂林理工大学博文管理学院

工商管理实习报告

专业班级

工商管理07-1

学生姓名

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学号

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指导教师

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实习时间

2010年7月20日至2010年10月29日

我于今年7月开始在广西桂林医药有限责任公司综合管理部进行实习工作。在实习过程中，我在单位领导的热心指导和同事的大力帮助下，积极参加与综合管理部相对繁杂的工作，并且注意把书本上学到的工商管理理论知识与实际工作相联系，力求在实践中提升自己的能力，将理论知识转化为实际的工作技能。在三个月的实习过程中，使我对公司综合管理部的工作职能和工作特性有了深层次的认识，同时，在对于处理办公室人际关系上让我体会到了作为一个社会人和学生的区别，总之，时间虽短，收获颇多。

我的实习单位桂林医药有限责任公司成立于1952年，前身广西桂林医药批发站系原自治区医药管理局直属医药二级批发企业。2002年12月经自治区人民政府批准改制为自然人出资有限责任公司。公司注册资金二千二百万元，是桂林市最大的医药商业流通企业。下设有西风医药商场和荔浦批发部两家分公司，以及桂林市新桂医药连锁公司和和桂林市科源器化玻公司两家全资子公司。公司总部下设营销中心、采购中心、财务中心、物流中心、综合管理部、质量管理部、信息管理部和客户服务部。现从业人员400多人，其中具有技术职称的各类专业技术人员280人。公司现有仓储面积15000平方米，拥有运输车辆30台，具有较强的商品储存、运输配送能力。2010年6月公司与自治区邮政速递物流公司桂林分公司强强联合，在桂林市七星区投资建设一个占地五十亩以医药物流为主营业务的区域性物流中心，物流中心建成后将成为大桂林市乃至自治区最大的医药网络物流平台。

回顾实习生活，感触是深刻的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问、学等方式，对公司管理工作的开展有了进一步了解。通过从书本与网络等方面了解到的综合部工作内容及职责与实习单位的综合部内的实际工作内容和范围有明显的差别，在我看来一些比较重要的工作范畴，在我所认识的综合部中并没有重点施行。特别是公司对于人事管理的态度并没有作为一个中型企业该有的谨慎与重视，不管是在人员招聘、绩效考核还是人力分配上都没有一个正式的、系统的操作流程。首先没有设立独立的人力资源部，公司的人事管理直接纳入综合管理部的范畴，并没有专门负责的HR人员，再者就是仍使用传统的人事管理制度，仅限于员工的招收与录用，薪酬与福利、档案管理等几个方面，员工的招聘、培训、绩效管理、绩效评价以及薪酬、各项奖金、福利待遇的确定和发放，往往是根据经验判断，缺乏长期的战略规划和科学的管理方法，从而导致了各项人力资源管理的盲目和被动，使得人力资源很难发挥其应有的作用。现我主要从公司的人力资源情况这方面开展我的实习报告工作。

我所实习的广西桂林医药有限责任公司作为一个改制转型后的企业来说，它的劳动人事管理仍然囤于旧观念、旧体制、旧的做法，因此直接制约着企业的发展，如果不能实现真正意义上的从劳动人事管理向人力资源管理的功能性转变，实现人力资源的管理创新、充分发挥人力资源的能动性、更好发挥人力资本的作用，就不能使人才真正为企业所用、使企业在日益激烈竞争中能够持续发展。最终严重着企业转型改制的顺利完成。

目前，包括我实习单位在内的许多企业在改制后在管理中存在一些通病，重点表现在企业的人力资源管理上的混乱和无章可循，首先我从改制企业的特点来分析一下我实习的桂林医药有限责任公司在人力资源管理上存在的问题：

一、人力资源管理观念落后。

1、传统的人事管理是通过组织、协调、控制和监督等手段，实现人和事以及共事人间的相互协调，从而发挥员工的潜能，完成企业所分配的任务。但是从我实习的单位来看，桂林医药有限责任公司在改制的过程中并没有重视到人事制度的改革，没有将人事管理转变到现代人力资源的管理上来，因此公司的人力资源管理也就无法将形成一个科学完整的体系。

2、忽视人力资源的资本性。桂林医药有限责任公司基本上将发展的重点全部放在了市场开发和销售产品种类的扩充上面，忽视了人才是企业中重要的生产要素的情况，仅仅把员工仅仅看为被动的生产要素和用来达到利润目标的手段而加以组织控制，没有对员工进行开发和利用。

3、缺乏现代人力资源管理的科学的岗位分析。桂林医药有限责任公司在设置工作岗位与定义岗位职责上缺乏些科学性的分析与评价，岗位设置缺乏科学性与企业组织结构不科学，直接导致企业员工职责不清、工作量分配不合理的情况，例如，我所在的综合管理部一个有五位正式员工，正副部长各一位、位后勤人员两位、文员一位，人不多但是工作量却不少，特别是文员这一块，除负责文员本职工作还需要管理公司人事管理的一些琐事，工作量分配十分不合理。同时也是造成员工绩效考核缺乏量化的指标体系的原因。

二、