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电子行业电子产品维修服务协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方电子邮箱：

乙方（维修服务提供方）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方电子邮箱：

一、总则

1.协议背景

本协议旨在明确甲、乙双方在电子产品维修服务方面的权利和义务，保证双方在合作过程中能够遵循相关法律法规和行业规范，为甲方提供高质量的电子产品维修服务。

2.协议目的

本协议的目的是规范乙方为甲方提供的电子产品维修服务，保障甲方的权益，同时明确乙方的责任和义务，促进双方的合作顺利进行。

3.适用范围

本协议适用于甲方委托乙方进行的各类电子产品的维修服务，包括但不限于手机、电脑、平板等。

二、服务内容

1.维修服务范围

乙方应根据甲方的需求，对甲方指定的电子产品进行故障检测、维修和保养等服务。具体的维修服务范围包括但不限于硬件维修、软件调试、系统更新等。

2.维修服务项目

乙方应按照行业标准和相关技术规范，为甲方提供以下维修服务项目：

（1）电子产品的硬件故障诊断和维修，如主板维修、屏幕更换、电池更换等。

（2）软件系统的安装、调试和优化，包括操作系统的安装、驱动程序的更新、应用软件的安装和设置等。

（3）电子产品的清洁、保养和维护，以延长产品的使用寿命。

（4）提供维修后的质量检测和保证服务，保证维修后的电子产品能够正常运行。

3.服务时间与响应

（1）乙方应在周一至周五的[具体工作时间]内提供维修服务。在接到甲方的维修请求后，乙方应在[响应时间]内做出回应，并安排维修人员进行故障诊断。

（2）对于紧急维修情况，乙方应在接到甲方通知后的[紧急响应时间]内做出响应，并尽快安排维修人员进行维修。

（3）乙方应在维修完成后，及时通知甲方领取维修好的电子产品。如甲方无法及时领取，乙方应妥善保管维修好的产品，保管期限为[保管期限]。

三、服务费用

1.收费标准

乙方的维修服务收费标准应根据市场行情和行业标准制定，并在本协议中明确列出。具体的收费标准如下：

（1）硬件维修费用：根据不同的故障类型和维修部件，收费标准为[具体金额]至[具体金额]不等。

（2）软件调试费用：每次软件调试的收费标准为[具体金额]。

（3）系统更新费用：每次系统更新的收费标准为[具体金额]。

（4）其他服务费用：如电子产品的清洁、保养等服务，收费标准为[具体金额]。

2.计费方式

乙方的计费方式为按次计费，即每次维修服务完成后，根据实际维修项目和收费标准计算费用。如维修过程中需要更换零部件，零部件的费用应另行计算，并在维修费用中一并收取。

3.支付方式与时间

（1）甲方应在收到乙方的维修费用清单后，在[支付期限]内支付维修费用。支付方式可以选择现金、支票、转账等方式。

（2）如甲方逾期未支付维修费用，乙方有权暂停维修服务，并按照每日[逾期利息]的标准向甲方收取逾期利息。

四、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供维修服务，并对维修服务的质量进行监督和检查。

（2）甲方应向乙方提供准确的电子产品信息和故障描述，以便乙方能够准确地进行故障诊断和维修。

（3）甲方应按照乙方的要求，将需要维修的电子产品送至乙方指定的地点，并在维修完成后及时领取。

（4）甲方应按照本协议的约定，按时支付维修费用。

2.乙方权利与义务

（1）乙方有权根据本协议的约定，向甲方收取维修服务费用。

（2）乙方应按照行业标准和相关技术规范，为甲方提供高质量的维修服务，并保证维修后的电子产品能够正常运行。

（3）乙方应在维修过程中，对甲方的电子产品进行妥善保管，避免造成损坏或丢失。如因乙方原因造成甲方电子产品损坏或丢失，乙方应按照电子产品的市场价值进行赔偿。

（4）乙方应向甲方提供维修服务的进度和结果报告，及时告知甲方维修过程中遇到的问题和解决方案。

五、维修流程

1.报修流程

（1）甲方发觉电子产品出现故障后，应及时向乙方进行报修。报修方式可以选择电话、邮件或在线提交报修申请等方式。

（2）在报修时，甲方应向乙方提供电子产品的型号、序列号、故障现象等详细信息，以便乙方能够准确地进行故障诊断。

（3）乙方在收到甲方的报修申请后，应及时进行登记和处理，并向甲方反馈报修受理情况。

2.维修安排

（1）乙方在接到甲方的报修申请后，应根据故障情况安排维修人员进行故障诊断。维修人员应在[诊断时间]内完成故障诊断，并向甲方出具故障诊断报告。

（2）根据故障诊断报告，乙方应制定维修方案，并告知甲方维修费用和维修时间。如甲方同意维修方案，乙方应尽快安排维修人员进行维修。

（3）在维修过程中，如发觉需要更换零部件，乙方应及时告知甲方，并经甲方同意后进行更换。更换的零部件应保证质量，并符合相关标准和规范。

3.维修记录与