《药店开发话术》课件.pptVIP

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2025-02-15 发布于四川
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《药店开发话术》课件.ppt

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药店开发话术;课程背景及目标;药店行业发展现状;药店客户群特征分析;营销模式转型的必要性;药店开发话术的重要性;搭建信任关系的基本原则;精准了解客户需求;有效沟通的五大技巧;针对不同客户群的开发话术;针对初次进店客户的开发话术;针对老客户的维护话术;针对大客户的专属服务话术;有效处理客户异议的方法;引导客户购买的语言技巧;提升客户粘性的方法论;建立客户画像的重要性;客户画像的构建步骤;利用客户画像提升销售效率;实时了解客户需求变化;快速响应客户需求变化;持续优化开发话术方案;培养药店销售团队的能力;定期评估优化开发效果;薪酬激励与绩效考核方案;建立学习分享机制;打造药店销售文化;常见问题解答;课程总结与展望;问答环节