文秘（商务秘书）专业-分专业人才培养方案（评建版-2015.3.16）.doc

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目录

TOC\o1-3\h\z\u第一部分人才培养模式及课程体系 2

一.人才培养模式 2

二．课程体系设计 4

第二部分专业人才培养方案及制定依据 6

一.专业人才培养方案 6

二.专业人才培养方案制定的依据 12

第三部分专业人才培养方案的实施与保障 14

一.教学保障条件 14

二．课程考核方式 14

三.教学质量监控 15

第四部分课程标准 15

《秘书理论与实务（上）》课程标准 15

《秘书理论与实务（下）》课程标准 18

《商务礼仪》课程标准 21

《档案管理》课程标准 27

《办公室日常事务管理》课程标准 30

《商务文书写作》课程标准 34

《国际贸易实务》课程标准 39

《劳动合同与社会保险》课程标准 50

附表一文秘（商务秘书）专业建设指导委员会 54

第一部分人才培养模式及课程体系

一.人才培养模式

1.企业人才岗位群及培养规格

2010年文秘（商务秘书）专业针对地方企业开展了深入的人才需求调研，通过深入企业进行问卷调查和访谈的形式，对于文秘（商务秘书）专业毕业生就业岗位进行了梳理，明确了本专业的人才培养规格，具体如下图所示：

图1文秘（商务秘书）专业毕业生就业岗位群

备注：A-企业办公室中级秘书、高级秘书；B-企业高管助理；C-企业人力资源部门主管、办事人员；D-企业商务档案管理；E-企业信息处理与咨询服务；F-企业前台接待；G-商务统计与综合服务

A

A

B

C

D

图2文秘（商务秘书）专业人才培养规格

备注：A-企业的中、高级秘书；B-企业部门负责人助理；C-商业、服务业基层领班；C-企业办公室主任、办事人员

2.人才培养模式的特征

商务秘书培养模式是指在当代高职教育思想指导下，按照商务秘书岗位的需求，认清自身的人才培养规格，突出实践教学，着重培养学生的职业素质、职业能力的一种学用紧密结合的教育模式。

这种应用型人才的培养模式，具有如下特征：

（1）注重实训，强化模拟

秘书岗位对从业者职业能力的要求决定了这一特征。在教学中，模拟企业秘书的工作情境，让学生承担其秘书工作，从信息收集、商贸洽谈，到文稿起草、会议安排、档案管理、办公自动化设备操作等秘书实务工作，让学生在仿真实训中掌握从事秘书工作的相关技术和能力。

表1文秘（商务秘书）专业实训教学安排

实训模块

主要内容

时间安排

会务及文秘礼仪实训

会务筹备及进行、秘书应具备的公共礼仪及商务礼仪要求

第3学期

办公自动化及文字录入实训

办公自动化硬件与软件的使用，网络知识；较为快速的文档处理能力

第4学期

秘书实务综合实训

写作能力、应对突发事件、商务活动的调研、策划及报告的撰写

第5学期

（2）注重实践，强调综合

在企业内部，秘书因枢纽岗位而具有协调沟通、联系上下左右，秘书工作具有极强的综合性，应加强学生综合能力的培养。商务秘书人员只有与上下左右保持密切联系，熟悉各部门工作的特点、内容和规律，才能得心应手地为领导提供全方位的综合服务。调查是培养商务秘书综合能力的较好方法，可组织学生在假期开展社会调查，深入企业单位了解秘书人才需求（如学历、能力、经验等要求），教师指导学生写出调查报告。这样既运用了所学的专业知识，又培养提高了学生的综合能力。同时，专业专门安排顶岗实习和毕业设计调查作为学生开展实践教学的重要环节，有利于学生在正式就业前进行行业熟悉，提升学生的岗位适应能力。

表2文秘（商务秘书）专业实践教学安排

顶岗实习

就业单位顶岗实习

第5、6学期

企业调查、毕业设计

应用专业知识和能力进行企业专项策划、调查或设计

第5、6学期

（3）注重实效，强调创新

企业是商务秘书需求的绝对主体。为在市场中生存、发展，各企业必须创新，切实成为国家创新的主体。企业招聘录用秘书人员在能力和素质上，理应相当“苛刻”，商务秘书必须要有较强的应变创新能力，才能满足企业的需要。商务秘书培养要从学生职业岗位观念和职业岗位能力等方面，注重对学生创新精神的培养。

表3文秘（商务秘书）专业学生创新能力培养

课程

创新能力培养内容

开设时间

大学生学习与职业发展指导

学习方法和人生、职业规划

第二学期

就业与创业指导

创业方案、企业运作知识

第四学期

形势与政策

经济、社会发展形势，企业人才需求趋势

第一学期

毕业设计

企业调研和活动策划

第五、六学期

3.培养体系

（1）建构“宽基础、强技能、活模块”的课程体系

课程体系的设计，首先要深入用人单位进行岗位调研和样板人才分析，归纳出商务秘书岗位对从业者道德、知识、技能的要