基于Aaker模型的生态旅游度假区品牌价值提升研究--以“蜀南竹海”景区为例.pdf

目录

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摘要III

ABSTRACTV

1绪论1

1.1研究背景、目的及意义1

1.2研究内容与方法3

1.3研究综述6

2概念界定与理论基础13

2.1概念界定13

2.2理论基础17

3蜀南竹海生态旅游度假区品牌价值现状23

3.1蜀南竹海生态旅游度假区概况23

3.2蜀南竹海生态旅游度假区品牌价值现状23

3.3蜀南竹海生态旅游度假区品牌价值评价26

4蜀南竹海生态旅游度假区品牌价值实证分析28

4.1模型假设28

4.2测量题项31

4.3预调研34

4.4正式调研与数据收集37

4.5数据分析与处理38

4.6研究结果分析52

5蜀南竹海生态旅游度假区品牌价值提升策略59

I

贵州师范大学硕士学位论文

5.1传播品牌文化，提升品牌知名度59

5.2维护顾客关系，提升品牌忠诚度60

5.3强化品牌记忆，建立品牌联想度61

5.4提升服务质量，提高品质认知度62

5.5加强品牌管理，积累其他品牌资产64

6研究结论与展望66

6.1研究结论66

6.2研究贡献67

6.3研究不足与展望68

参考文献70

附录75

致谢79

贵州师范大学学位论文原创性声明80

贵州师范大学学位论文使用授权书80

II

摘要

摘要

随着旅游者对于旅游产品的认知逐渐深入，生态旅游已经成为旅

游业中增长速度最快的一环。越来越多的生态旅游度假区通过塑造品

牌而发展，因此，对生态旅游度假区品牌化的研究及应用十分迫切。

本文选取蜀南竹海生态旅游度假区作为实证分析对象，该景点成功实

现了旅游与生态的高度融合，以旅游为载体，以生态保护为核心，已

经建立起了初步的品牌形象，形成了独特的核心竞争优势，并正在持

续扩大影响。

本文通过对比现有的品牌价值评估方式，选定Aaker模型作为本

文的基础模型，通过综合运用文献分析法、案例分析法、问卷调查法

以及数理统计法，深入剖析了蜀南竹海生态旅游度假区在品牌化发展

过程中所展现的现状以及存在的突出问题，旨在分析蜀南竹海生态旅

游度假区品牌价值的影响因素，并在此基础上提出针对性的品牌价值

提升策略，以期为该地区的生态旅游发展提供有益的参考。首先，在

理论支撑方面，本文以Aaker品牌资产理论、顾客让渡价值理论、

CBBE品牌价值及可持续发展的相关理论为基础，在深入研究前人丰

富的学术成果的基础上，结合蜀南竹海生态旅游度假区品牌化发展的

具体实践情况，从而构建了蜀南竹海生态旅游度假区品牌价值提升理

论模型，该模型包括六大要素，即品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联

想、品质认知度、其他品牌资产以及品牌价值。其次，利用SPSS、

Stata软件检验与分析调查数据，验证本文的假设模型。经过深入研

究，最终得出的结论是：品牌知名度、品质认知度、品牌联想、品牌

忠诚度以及其他品牌资产均对品牌价值产生积极的正向影响。其中，

品质认知度对于蜀南竹海生态旅游度假区品牌价值的影响程度最大，

III

贵州师范大学硕士学位论文

其次是其他品牌资产，然后是品牌联想、品牌忠诚度，最后是品牌知

名度。提升蜀南竹海生态旅游度假区品牌价值需要品牌知名度、品质

认知度、品牌联想、品牌忠诚度和其他品牌资产共同发挥作用。

结合研究结论，本研究对蜀南竹海生态旅游度假区品牌价值提升

提出以下建议：1、传播品牌文化，提升品牌知名度；2、维护顾客关

系，提升品牌忠诚度；3、强化品牌记忆，建立品牌联想度；4、提升

服务质量，提高品质认知度；5、加强品牌管理，积累其他品牌资产。

关键词：生态旅游度假区；品牌价值；旅游品牌；Aaker模型；蜀

南