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演讲人:;目录;PART;统计本年度续保客户所缴纳的全部保费总额。;分析个人客户续保的比例、特点、购买的产品类型等。;;对比本年度续保保费总额与去年同期,分析增长的原因。;PART;;全年对客户投诉处理流程进行了优化,缩短了处理时间,提高了处理效率。;;客户资源共享;PART;新产品开发进度及市场表现;升级后的产品增加了保障范围,提高了赔付比例
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