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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度医保电子转诊患者服务满意度提升合同1

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方联系方式

1.4合同签订日期

2.服务内容

2.1服务概述

2.2服务对象

2.3服务时间

2.4服务地点

2.5服务方式

3.服务质量要求

3.1服务质量标准

3.2服务质量监督与考核

3.3质量改进措施

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务期限

5.1服务起始时间

5.2服务结束时间

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息范围

6.2必威体育官网网址义务

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同附件

11.1附件一：服务明细表

11.2附件二：服务质量考核标准

11.3附件三：费用支付明细

12.合同修改与补充

12.1修改与补充条件

12.2修改与补充程序

13.合同解除与终止后的处理

13.1合同解除后的处理

13.2合同终止后的处理

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1服务提供方：[服务提供方全称]

1.1.2服务接受方：[服务接受方全称]

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.2.1服务提供方：[法定代表人姓名或授权代表姓名]

1.2.2服务接受方：[法定代表人姓名或授权代表姓名]

1.3合同双方联系方式

1.3.1服务提供方：[联系电话]，[电子邮箱]

1.3.2服务接受方：[联系电话]，[电子邮箱]

1.4合同签订日期：2024年[日期]

2.服务内容

2.1服务概述

2.1.1服务提供方将提供医保电子转诊患者服务，以提高患者满意度。

2.1.2服务内容主要包括：患者咨询、转诊申请、预约挂号、就医指导、术后随访等。

2.2服务对象

2.2.1服务对象为通过医保电子转诊系统进行转诊的患者。

2.3服务时间

2.3.1服务时间为每日8:00至20:00，国家法定节假日及特殊情况除外。

2.4服务地点

2.4.1服务地点为服务提供方指定的服务场所，具体地址为：[详细地址]。

2.5服务方式

2.5.1服务方式包括电话咨询、在线咨询、服务号、APP等多种渠道。

3.服务质量要求

3.1服务质量标准

3.1.1服务态度友好、耐心、专业。

3.1.2服务响应时间不超过[时间]。

3.1.3服务准确率达到[百分比]。

3.2服务质量监督与考核

3.2.1定期对服务质量进行内部监督和考核。

3.2.2考核结果作为服务质量改进的依据。

3.3质量改进措施

3.3.1根据考核结果，制定针对性的质量改进措施。

3.3.2对改进措施的实施情况进行跟踪和评估。

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.1.1本合同服务费用总额为人民币[金额]元。

4.2费用支付方式

4.2.1服务费用支付方式为分期支付，具体支付时间及金额如下：

4.2.1.1首期支付：[金额]元，于合同签订之日起[天数]内支付。

4.2.1.2其余支付：[金额]元，每月支付一次，直至服务结束。

4.3费用支付时间

4.3.1首期支付时间为合同签订之日起[天数]内。

4.3.2每月支付时间为每月[日期]前。

5.服务期限

5.1服务起始时间：2024年[日期]

5.2服务结束时间：2025年