医学资料 医护人员礼仪培训_2 学习课件.ppt

护士的着装护士的形象对病人身心产生的影响日益增大，从而对护理服务质量也产生重要的作用。护士的着装，除了应遵守着装的基本规则外，还应体现护理人员的职业特点，有利于在病人心目中树立良好形象，进而取得他们的信任，使护理工作顺利开展。护士的着装着装的原则穿护士服要佩戴工作牌护士服整齐清洁在工作岗位上应穿护士服力求简约端庄护理工作礼仪随着社会的进步，经济的发展，病人对护理质量、护理安全的要求都有了很大的提高，法律意识也不断增强。所以，护士应严格要求自己按护理规程进行护理操作，给病人提供礼貌周到的优质服务，处理好病人护理过程中的每个环节，不仅有利于病人，有利于医院整体服务质量的提高，也有利于护理工作者自身的安全和自我保护。护理工作礼仪操作前的礼仪操作中的礼仪操作后的礼仪1.得体的举止2.礼貌的言谈1.和蔼的态度2.娴熟的操作技术1.诚恳的致谢2.亲切的嘱咐和安慰护理操作的礼仪要求申字型脸(菱形脸)上半部按甲字脸型的方法处理下半部按由字脸型的方法处理油性肤质

较粗糙,有油光,夏季油光严重,天气转冷时易缺水不易产生皱纹,皮质厚且生暗疮、青春痘、粉刺等，易出油，不易过敏护理Tips

以清洁、控油、补水为主

不偏食油腻食物，多吃蔬菜水果

养成规律的生活习惯中性肤质

细腻有弹性，不发干也不油腻，天气转冷时偏干，天热时可能产生、少许油光，保养适当，皱纹很晚才出现，很少有痘痘及阻塞的毛孔，比较耐晒，不易过敏护理Tips

生活作息正常、睡眠充足、做好棉布清洁工作

日常狐狸以保湿养护为主，多用锁水保湿效果好的护肤品，延迟面部皱纹出现

干性皮肤

细腻，容易干燥缺水，季节变换时紧绷，易干燥、脱皮，容易产生皱纹，尤其眼部及口部四周明显容易生红斑及斑点。很少长粉刺和暗疮，易被晒伤，易过敏护理Tips

以补水为主，防止肌肤干燥缺水、脱皮或皱裂

每天坚持做面部按摩，改善血液循环

注意饮食营养的平衡，含脂肪类的可稍微多吃一些护士的仪表礼仪仪表:通常是指人的外观、外貌。其中主要是指人的容貌。在人际交往中，每个人的仪表都会引起交往对象的特别关注,并将影响对他的整体评价。护士所面对的主要是患者,仪表更加显得重要,并有其特殊的职业要求。（一）护士的仪容1.仪容的自然美2.仪容的修饰美3.仪容的内在美（一）护士的仪容1、头面部（1）头发的修饰及干净整洁长短适中发型得体美发自然头发的保养:头发的梳理头发的洗涤头皮的按摩（一）护士的仪容（2）眼耳眼睛要注意:保洁修眉眼镜耳朵的修饰要注意两点：要注意卫生，及时清除耳垢要注意修剪耳毛（一）护士的仪容（3）口鼻部鼻：鼻子的修饰必须保持鼻腔清洁，不要让异物堵塞鼻孔，不要随处吸鼻子，擤鼻涕，“发射”鼻涕，不要在人前人后挖鼻孔，捉“鼻牛”。口：是发声的场所，也是进食之处，应当细心照顾。要做到牙齿洁白，口内无异味。（一）护士的仪容勤洗修甲手臂的修饰肩臂汗毛2、手臂部勤洗手勤涂霜手臂的保养勤防护勤按摩（一）护士的仪容3、足腿部护士上班时应穿规定的工作鞋，并且要求做到清洁、舒适、方便、美观。在正常情况下，应保持足部的卫生，鞋子、袜子要勤洗勤换。（二）护士的表情表情：是指在神经系统的控制下，面部肌肉进行的动作、变化，以