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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度住宅小区物业服务标准化合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及住所

1.2法定代表人或授权代表

1.3联系方式及有效证件

2.服务内容与范围

2.1物业服务项目

2.2服务区域及设施

2.3服务时间及班次

2.4服务标准及规范

3.物业服务费用

3.1费用构成

3.2收费标准

3.3费用支付方式及时间

3.4费用调整机制

4.物业服务费用结算

4.1结算周期

4.2结算程序

4.3逾期支付处理

4.4退费规定

5.物业管理用房

5.1用房性质及面积

5.2用房使用及维护

5.3用房占用及调整

6.公共设施设备维护与管理

6.1设备清单及维护责任

6.2设备检修及更新

6.3设备运行及安全保障

7.小区绿化与环境管理

7.1绿化面积及植物种类

7.2绿化管理标准及措施

7.3环境卫生与垃圾处理

8.小区安全与秩序维护

8.1安全防范措施

8.2安全巡查与监控

8.3事件处理与报告

9.业主权益保障

9.1业主大会及业主委员会

9.2业主投诉及处理

9.3业主参与与监督

10.合同期限与终止

10.1合同期限

10.2终止条件

10.3终止程序

11.违约责任

11.1违约行为定义

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿标准

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同附件

13.1附件一：物业服务项目明细表

13.2附件二：物业服务收费标准

13.3附件三：物业管理用房使用协议

13.4附件四：公共设施设备清单

14.其他约定事项

14.1不可抗力条款

14.2合同生效及修改

14.3合同附件效力

14.4合同解释及适用法律

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及住所

甲方：住宅小区业主委员会

住所：市区路号

乙方：物业管理公司

住所：市区路号

1.2法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3联系方式及有效证件

甲方有效证件：营业执照、法人身份证

乙方有效证件：营业执照、法人身份证

2.服务内容与范围

2.1物业服务项目

（1）小区内公共区域的清洁、绿化、照明等；

（2）小区内公共设施的维修、保养；

（3）小区内公共秩序的维护；

（4）小区内公共安全的管理；

（5）小区内居民的日常服务。

2.2服务区域及设施

服务区域：住宅小区所有公共区域及设施；

服务设施：小区内所有公共设施，包括但不限于：道路、绿化带、停车场、消防设施、监控设备等。

2.3服务时间及班次

服务时间：全天候；

班次安排：24小时值班制度，保证及时响应居民需求。

2.4服务标准及规范

乙方按照国家、行业相关标准及规范提供服务，确保服务质量。

3.物业服务费用

3.1费用构成

物业服务费用包括：

（1）公共区域清洁、绿化、照明等费用；

（2）公共设施维修、保养费用；

（3）公共秩序维护费用；

（4）公共安全管理费用；

（5）日常服务费用。

3.2收费标准

根据甲方所在城市及小区实际情况，收费标准如下：

（1）公共区域清洁、绿化、照明等费用：每平方米0.5元/月；

（2）公共设施维修、保养费用：根据实际维修情况计费；

（3）公共秩序维护费用：根据实际情况计费；

（4）公共安全管理费用：根据实际情况计费；

（5）日常服务费用：根据实际服务需求计费。

3.3费用支付方式及时间

费用支付方式：银行转账；

费用支付时间：每月1日至5日。

3.4费用调整机制

物业服务费用在合同有效期内，根据市场变化及实际情况，经双方协商一致后进行调整。

4.物业服务费用结算

4.1结算周期

结算周期：每月结算一次。

4.2结算程序

结算程序：乙方于每月6日前向甲方提交结算报告，甲方在收到报告后7个工作日内完成费用支付。

4.3逾期支付处理

若甲方逾期支付物业服务费用，乙方有权暂停提供服务，并按合同约定收取滞纳金。

4.4退费规定

甲方因特殊情况需要退费时，需提前一个月向乙方提出申请，经双方协商一致后，按照实际使用时间进行退费。

8.物业管理用房

8.1用房性质及面积

乙方在小区内拥有独立物业管理用房，面积共计100平方米，用作物业服务办公及设备存放。

8.2用房使用及维护

乙方负责物业管理用房的日常使用，确保其安全、整洁、符合使用要求。物业管理用房内的设施设备由乙方自行维护，费用由乙方承担。

8.3用房占用及调整