销售顾问2020年终工作总结.pdfVIP

销售顾问2020年终工作总结

Yearend2020salesconsultantsummary

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-039843

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

年终工作总结

销售顾问2020年终工作总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

销售顾问2019年终工作总结（一）

转眼间，我来xx4s店已经大半年。这半年间，从一个不知道汽车菜鸟蜕变

成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场

遇到销售和专业方面的难点和问题，我都及时请教有经验的同事，一起寻求解决

问题的方案，在此，我非常感谢部门同事对我的帮助！也很感谢领导能给我展示

自我的平台。

这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深

入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里

只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的半年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得，要学会如

何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历

过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验

这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取

老销售员的谈判技巧，来进行谈判。

现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前的是平稳与

磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，所以拥有一个积极向上的

心态是非常重要的.

而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激

第2页

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

年终工作总结

进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有

别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服

务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

现存的缺点：

对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，在与客户

的沟通过程中，缺乏经验.

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打

击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、

请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

2020年工作计划：

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理

念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的

发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。以下是我2020年的工作计划：

1.继续学习汽车的基础知识，并准确掌握市场动态。各种同类竞争品牌的动

态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。

2.与客户建立良好的合作关系，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的信

心客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户的

基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车，并能亲身体验。

了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞

好客户关系，随时掌握信息。