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从马斯洛需要层次理论看在线教育的发展问题

林燕萍付冬波

马斯洛需要层次理论概述

马斯洛需要层次理论在在线教育中的表现

1.生理的需要

生理的需要是最低层次的需要，也是人们生活中最基础、最重要的需要，它是指维持个体生存的基本需要，如个体对水、食物、空气、睡眠等的需要。若这些需要得不到满足，其他需要则无从谈起。

在在线教育中，学生的生理需要表现在是否有能够进行在线学习的设施设备和网络环境，以及社会是否提供了相应的资源和平台，这些是学生线上学习的最基本需要。

2.安全的需要

安全的需要是比生理需要高一级的基本需要，它是指人们对安全的生活环境、稳定的生活秩序的需要，这些需要能够消除人们内心的焦虑和恐惧，让人们可较为平静、愉快地生活。

在在线教育中，学生的安全需要表现在设备网络的稳定性，以及网络学习的技术支持。同时还需保证线上的资源是安全的，即没有不良的网络信息传播。

3.归属与爱的需要

归属和爱的需要是指人们希望获得他人的爱和爱他人的需要，希望与他人交流、沟通、相处，并与他人建立较为亲密关系的需要。

在在线教育中，由于师生是在网络上进行教学活动，彼此之间是在一个虚拟的平台上交流相处。那么，学生的归属与爱的需要表现在师生、生生之间的线上积极互动、分享，学生能够感受到教师对自己的关注以及同学之间能够保持较为友好互助的和谐关系。

4.尊重的需要

尊重的需要是指个体追求其自身价值的需要，包括自尊和他尊两个方面。自尊指个体对自己的尊重，如自强、自信、能胜任工作等;他尊指他人对自己的尊重，如名誉、威信、获得他人的欣赏或肯定等。

在在线教育中，学生尊重的需要表现在能够理解和掌握教师的教学内容或胜任教师交办的某一项任务或职务，以及获得教师、同学对他的赞扬和认可。

5.自我实现的需要

自我实现的需要是最高层次的需要，它是指个体希望发挥自身最大潜能的需要，即把自己要做、能做、想做的事情做得尽善尽美。

在在线教育中，学生自我实现的需要表现为他能够从教师的教学中学有所成并学以致用，且通过学习能够有思考、辨别的能力，从而不断地去认识、提升自己。

以马斯洛需要层次理论视角对发展在线教育提出的建议

1.对生理需要而言，应加强硬件設备投入，以保障学生在线教育的正常进行

2.对安全需要而言，应提高网络稳定性，且有技术支持，以及保证网络资源的安全性

各地区应加强5G网络建设，优化升级网络基础设备，完善物联网基础设施，提高低时延、高通量的传输能力，以满足全时域、全空域、全受众的智能学习新要求，形成泛在化、智能化学习体系，推进信息技术和智能技术深度融入教育教学全过程。[10]同时，加强网络安全建设和监督，防止不良信息在线上教育的传播，以及提高学生网络安全教育。除此之外，还应加强师生和家长信息技能的培训，以便能及时处理一些网络或设备故障问题。

3.对归属与爱的需要而言，应加强教师在线教育模式的培训，提高教师信息素养

在在线教育过程中，师生与生生之间的互动交流都是在屏幕上，教师若想达到比较满意的教学效果，则须熟练掌握线上教学平台的操作，且能够灵活运用其他教学平台或软件辅助教学，以优化其教学设计。另外，还要增强与学生的线上互动，并适时给予学生反馈、肯定。同时，要注重学生与学生之间互动交流环节的教学设计，让生生之间能够进行相互分享和交流。

4.对尊重的需要而言，在线教育可设计分享环节

在在线教育过程中，教师可在每节课或每周的课堂上设计分享环节，由学生自行组队，以小组的形式呈现与课程相关的内容分享，分享的内容和形式由小组讨论决定。通过这种方式，学生有机会表达自己，并增强自信，且有机会获得教师和同伴的认可。同时，教师也可通过挑选班干部或班级助手的方式，让学生为班级做服务，这样亦能提高学生自我的认同感、尊重感。

5.对自我实现的需要而言，应加强家校合作，使得学生学有所成且学以致用

虽然在线教育正在飞速发展，但其仍有许多进步的空间。随着教育信息化和教育现代化的不断推进，相信在线教育会发展得更成熟、更美好！

[1][10]中华人民共和国教育部.教育部关于印发《教育信息化2.0行动计划》的通知[EB/OL].[2018-4-13].http：///srcsite/A16/s3342/201804/334188.html.

[2]中华人民共和国教育部.中共中央、国务院印发《中国教育现代化2035》[EB/OL].[2019-2-23].http：///jyb_xwfb/s6052/moe_838/201902/370857.html.

[3]中華人民共和国教育部.教育部：利用网络平台，“停课不停学”[EB/OL].[2020-1-29].http：///jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202001/416993.h