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生活饮用水卫生协管培训课件

课程目标认识饮用水安全的重要性了解饮用水安全与公众健康之间的密切关系。掌握饮用水卫生协管工作内容熟悉饮用水安全监管的流程、规范和操作。提升饮用水安全协管技能学习必要的专业知识和技能，更好地履行协管职责。

饮用水卫生基础知识水质安全饮用水安全是健康生活的重要保障，确保水质安全是首要任务。水源污染了解水源污染的来源、类型及危害，有效预防和控制水质安全问题。供水设施掌握供水设施的结构、功能及维护方法，确保供水系统正常运行。

饮用水卫生标准水质指标主要指标包括：细菌总数、大肠菌群、浑浊度、色度、臭味、余氯、pH值等。标准要求依据《生活饮用水卫生标准》等相关法规进行水质检测和控制。监测频率定期进行水质监测，确保饮用水安全，保证水质符合标准。

供水水源保护水源地保护保护水源地环境,确保水质安全污染源控制防止工业废水、生活污水等污染水源水源地管理建立水源地保护区,加强日常管理

水源污染的识别与防控1污染源识别工业废水、农业排水、生活污水2污染物分析化学物质、病原体、重金属3防控措施源头控制、过程监管、末端治理

供水设施管理要点1日常巡查每天巡查供水设施，包括水源地、水厂、管网等，及时发现和处理问题。2定期维护定期对供水设施进行维护保养，延长设施使用寿命，保障供水安全。3安全操作严格按照操作规程操作设备，避免人为因素造成事故。4记录管理详细记录设施运行状况、维护保养情况、水质监测数据等，便于分析和改进。

应急供水方案1方案制定根据水源、管网、设施等情况，制定详细的应急供水方案，确保安全可靠。2物资储备储备充足的应急物资，包括水源处理设备、管道修复材料、应急供水车辆等。3人员培训定期对相关人员进行应急供水操作培训，提升应对突发事件的能力。4演练测试定期开展应急供水演练，检验方案的可行性，确保快速有效响应。

水质监测与管理1定期监测定期对水源水和出厂水进行监测，确保水质符合国家标准。2数据记录详细记录每次监测结果，并建立水质监测档案。3及时分析对监测数据进行分析，及时发现水质变化趋势。

消毒措施实施技巧确保水源安全，及时处理污染源。严格控制消毒剂浓度和投加时间。定期检测水质，确保消毒效果。

消毒剂种类与配置氯系消毒剂漂白粉、次氯酸钠等，杀菌能力强，价格低廉，但易受有机物影响。含氯消毒剂二氧化氯、氯胺等，杀菌效果好，对水质影响小，但成本较高。臭氧消毒剂杀菌速度快，无残留，但成本较高，对有机物去除效果有限。

管网清洗及水质维护1定期清洗定期清洗管道可去除沉积物，降低水质污染风险。2水质监测定期监测水质指标，确保水质符合国家标准。3维护保养及时修复管网漏损，延长管网使用寿命。

水质投诉处理流程接听投诉认真记录投诉信息，包括投诉人姓名、联系方式、投诉内容、时间等。初步核实根据投诉内容，初步判断投诉是否属实，并告知投诉人处理进度。现场调查如有必要，进行现场调查，收集相关证据，了解具体情况。问题解决根据调查结果，采取相应的措施，解决水质问题，并及时反馈给投诉人。跟踪回访定期跟踪回访，确保问题得到妥善解决，并收集用户意见反馈。

供水安全隐患排查水处理设施定期检查水处理设施的运行状况，如过滤器、消毒设备、水质监测仪器等，确保其正常运行。管网系统检查管网系统是否存在漏水、腐蚀、破损等问题，及时进行维修或更换。储水设施检查水箱、水池的清洁状况，确保水箱、水池清洁卫生，并定期清洗。

水质事故应急响应1事故报告及时上报相关部门2现场控制隔离污染源3应急处理采取有效措施4恢复供水确保安全饮用水供应

饮用水卫生监管制度制度体系建立完善的制度体系，包括水质监测制度、水源地保护制度、供水设施管理制度、水质事故应急处理制度等。责任明确明确各部门和人员的责任，落实监管责任，加强协管人员的培训和考核，提高工作能力。监督检查定期开展监督检查，发现问题及时整改，确保饮用水安全。

饮用水卫生协管职责水质监测定期对水源水、出厂水和管网末梢水进行水质监测，并做好记录。设施管理负责供水设施的日常巡查、维护和保养，确保供水设施安全运行。隐患排查及时发现并处理供水安全隐患，防止水质污染事故发生。投诉处理受理群众关于饮用水水质的投诉，并及时进行调查处理。

水源地保护和维护水质监测定期监测水质，确保水源地的水质符合国家标准。环境保护禁止在水源地附近进行污染排放，防止水体污染。设施维护定期对水源地设施进行维护，确保设施正常运行。

供水设施巡查要点水池检查定期检查水池的结构、密封性、水位和水质，确保无漏水、沉淀物和异味。管道巡查巡视管道是否存在破损、漏水、腐蚀等问题，并及时采取措施进行维修。设备维护定期检查和维护水泵、阀门、过滤器等设备，确保设备正常运行，并做好记录。

水质监测操作规程1取样按照规定时间、地点和方法采集水样。2分析使用标准方法和仪器对水样进行分析测试。3记录详