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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024软件系统安全维护与应急响应服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.服务内容及范围

2.1软件系统安全维护服务

2.2应急响应服务

2.3服务周期及时间安排

3.服务标准及要求

3.1安全维护服务标准

3.2应急响应服务标准

3.3服务人员资质要求

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务交付及验收

5.1服务交付方式

5.2服务验收标准

5.3验收时间及流程

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息范围

6.2必威体育官网网址期限

6.3必威体育官网网址义务

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿计算方法

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除与终止程序

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决期限

10.合同生效及期限

10.1合同生效条件

10.2合同期限

10.3合同续签

11.其他约定

11.1法律适用

11.2合同附件

11.3合同份数

12.合同签署

12.1签署日期

12.2签署地点

12.3签署代表

13.合同附件

13.1软件系统安全维护方案

13.2应急响应预案

13.3其他相关文件

14.合同附件清单

14.1附件1：软件系统安全维护方案

14.2附件2：应急响应预案

14.3附件3：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1甲方名称：[甲方全称]

1.1.2乙方名称：[乙方全称]

1.2合同双方地址

1.2.1甲方地址：[甲方详细地址]

1.2.2乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

1.3.1甲方联系人：[甲方联系人姓名]

1.3.2甲方联系电话：[甲方联系电话]

1.3.3乙方联系人：[乙方联系人姓名]

1.3.4乙方联系电话：[乙方联系电话]

2.服务内容及范围

2.1软件系统安全维护服务

2.1.1维护内容：包括但不限于系统漏洞修复、安全配置优化、安全策略制定等。

2.1.2维护周期：每月进行一次全面安全检查，每月底提交安全维护报告。

2.2应急响应服务

2.2.1响应时间：自接到应急响应通知起，乙方应在[响应时间]小时内启动应急响应流程。

2.2.2响应流程：包括问题确认、事件分类、应急响应措施、问题解决、后续调查及报告等。

2.3服务周期及时间安排

2.3.1服务周期：自合同生效之日起，为期[服务周期]年。

2.3.2服务时间：每周一至周五，上午9:00至下午18:00（北京时间），法定节假日除外。

3.服务标准及要求

3.1安全维护服务标准

3.1.1系统安全级别：达到[安全级别]标准。

3.1.2安全事件响应时间：确保在[响应时间]内处理完毕。

3.2应急响应服务标准

3.2.1响应时间：自接到应急响应通知起，乙方应在[响应时间]小时内到达现场或通过网络远程响应。

3.2.2响应效果：确保在[响应时间]内恢复系统正常运行。

3.3服务人员资质要求

3.3.1服务人员应具备[相关资质]。

3.3.2乙方需提供服务人员的职业资格证书、工作经历证明等材料。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.1.1总费用：[总费用]元。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应在合同签订后[支付时间]内支付[支付比例]的费用。

4.2.2余额在服务期间分[支付次数]次支付，每次支付[支付比例]。

4.3费用支付时间