天猫双十一活动策划方案.pptx

天猫双十一活动策划方案

目录contents活动背景与目标创意策划及主题设定商品策略与优惠设置营销推广与渠道拓展物流配送与售后服务保障团队建设与协作分工

01活动背景与目标

双十一购物狂欢节起源始于2009年双十一购物狂欢节起源于2009年，当时只有一家电商平台参与。逐渐成为全民购物节随着时间的推移，双十一逐渐发展成为全民参与的购物狂欢节。销售额屡创新高每年的双十一销售额都在不断刷新记录，成为电商行业的重要促销活动。

03市场竞争格局目前电商市场竞争激烈，各大平台都在努力提升双十一活动的吸引力和影响力。012022年双十一去年双十一期间，各大电商平台推出了丰富多彩的促销活动，吸引了大量消费者参与。02消费者购物习惯变化随着消费者购物习惯的变化，电商平台也在不断调整和优化双十一活动策略。历年双十一活动回顾

本次活动目标与预期成果通过本次双十一活动，希望能够提高销售额，达到预期的业绩目标。借助双十一活动的契机，提升品牌知名度和美誉度。通过活动吸引更多新用户注册和购买，扩大市场份额。优化购物体验，提高用户满意度和忠诚度。提高销售额增强品牌影响力拓展新用户提升用户满意度

年轻消费者价格敏感型消费者品牌忠诚型消费者网购重度用户核心受众群体分轻消费者是双十一活动的主要受众群体，他们注重时尚、潮流和品质。在双十一活动期间，价格优惠是吸引价格敏感型消费者的关键因素。部分消费者对特定品牌有忠诚度，会关注该品牌在双十一期间的优惠活动。对于经常进行网购的用户来说，双十一是一个不容错过的购物狂欢节。

02创意策划及主题设定

创新与传承相结合在保持双十一传统特色的基础上，注入新鲜元素，激发消费者购物热情。全球化视野拓展国际市场，吸引全球消费者参与，打造世界级的购物盛宴。以消费者为中心通过深入了解消费者需求，打造符合消费者期望的双十一购物狂欢节。创意理念阐述

主题全球狂欢，尽享双十一宣传口号双十一，不只是购物，更是全球狂欢！主题设定及宣传口号

视觉风格时尚、活力、多元化规范制定统一使用品牌VI系统，确保视觉形象的一致性和识别度；针对不同宣传物料制定详细设计规范，确保整体视觉效果和谐统一。视觉风格选择及规范制定

通过设计富有趣味性和互动性的H5小游戏，吸引消费者参与并分享，提高品牌曝光度和用户粘性。创意H5互动小游戏邀请具有广泛影响力和粉丝基础的明星作为代言人，拍摄宣传片和广告，提升活动的关注度和话题性。明星代言人助力与时尚、艺术、影视等领域进行跨界合作，推出独家联名产品和限量版周边，满足消费者多元化需求，提升购物体验。跨界合作与IP联名利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，构建全方位、多层次的传播矩阵，实现精准营销和高效转化。社交媒体矩阵营销创意亮点挖掘与展示

03商品策略与优惠设置

010204商品品类规划及选品原则根据历年销售数据和市场趋势，确定重点推广的商品品类。遵循品质优先原则，确保所有推广商品的质量符合标准。结合消费者需求和购物习惯，精选热销、高性价比的商品。与品牌商家合作，引入独家优惠和特色商品，提升活动吸引力。03

制定具有竞争力的价格策略，确保商品价格低于市场价。设定合理的优惠力度，既能吸引消费者，又能保证商家利润。针对不同商品品类和消费者群体，制定差异化的价格策略。严格控制优惠券、红包等促销手段的发放和使用，防止滥用和恶意刷单格策略制定及优惠力度把控

设定限时抢购时间段，刺激消费者在指定时间内下单购买。结合商品品类和消费者需求，设计其他创意促销手段，如买赠、组合优惠等。制定满减规则，鼓励消费者增加购买量以获取更多优惠。优化促销活动的展示和推广方式，提高消费者参与度和活动效果。限时抢购、满减等促销手段设计

推出积分兑换活动，让消费者通过购物累积积分并兑换礼品或优惠券。定期举办会员专场活动，增加会员互动和粘性，提升会员满意度和忠诚度。设立会员特权制度，为会员提供专享优惠、免费试用等增值服务。通过数据分析了解会员需求和购物习惯，为会员提供个性化推荐和定制服务。积分兑换、会员特权等增值服务设置

04营销推广与渠道拓展

利用天猫、淘宝等电商平台以及社交媒体、短视频平台进行广泛宣传，通过直播、短视频、图文等多种形式展示活动优惠和产品特色。与实体店铺合作，在店内设置宣传海报、易拉宝等物料，引导消费者关注线上活动；同时，可考虑在地铁站、公交站等人流密集区域投放广告。线上线下宣传推广计划制定线下宣传线上宣传

与品牌厂商建立深度合作，争取更多独家优惠和资源支持，提高活动的吸引力和竞争力。与物流公司合作，确保活动期间订单能够及时、准确地送达消费者手中，提升消费者购物体验。与支付机构合作，为消费者提供更多便捷、安全的支付方式选择。合作伙伴关系建立及资源整合

通过微博大V、网红等意见领袖进行宣传推广，提高活动曝光率和