2024铁路客户服务中心旅客票务代理服务合同3篇.docxVIP

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

2024铁路客户服务中心旅客票务代理服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及地点

1.3合同生效日期

1.4合同期限

1.5合同必威体育官网网址条款

2.服务内容

2.1旅客票务代理服务范围

2.2旅客票务代理服务标准

2.3服务质量保证

2.4服务费用及支付方式

3.合作方式

3.1合作模式

3.2合作期限

3.3合作终止条件

3.4合作变更程序

4.违约责任

4.1违约情形

4.2违约责任承担

4.3违约赔偿方式

4.4违约争议解决

5.争议解决

5.1争议解决方式

5.2争议解决机构

5.3争议解决程序

5.4争议解决期限

6.合同解除

6.1合同解除条件

6.2合同解除程序

6.3合同解除后的处理

7.合同附件

7.1附件一：旅客票务代理服务细则

7.2附件二：服务费用明细

7.3附件三：合作协议

8.合同生效及修改

8.1合同生效条件

8.2合同修改程序

8.3合同修改生效日期

9.合同履行

9.1合同履行主体

9.2合同履行义务

9.3合同履行期限

9.4合同履行地点

10.合同解除后的处理

10.1合同解除后的费用结算

10.2合同解除后的设备返还

10.3合同解除后的资料返还

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后的处理

12.合同续签

12.1合同续签条件

12.2合同续签程序

12.3合同续签期限

13.合同解除与终止的后果

13.1合同解除与终止后的赔偿

13.2合同解除与终止后的费用结算

13.3合同解除与终止后的责任承担

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同签订

14.4合同生效

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及地点：2024年X月X日，甲方所在地

1.3合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

1.4合同期限：自2024年X月X日起至2025年X月X日止

1.5合同必威体育官网网址条款：双方对本合同内容负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第二条服务内容

2.1旅客票务代理服务范围：

（1）为旅客提供火车票售票、改签、退票等服务；

（2）提供火车票代售、代购、代退等服务；

（3）提供火车票预订、查询、取消等服务；

（4）提供火车票咨询服务。

2.2旅客票务代理服务标准：

（1）售票服务：确保旅客购票成功，提供便捷的购票渠道；

（2）改签、退票服务：在规定时间内，为旅客提供改签、退票服务；

（3）代售、代购、代退服务：为旅客提供代售、代购、代退服务，确保票务安全；

（4）预订、查询、取消服务：提供火车票预订、查询、取消服务，方便旅客出行。

2.3服务质量保证：

（1）确保服务响应时间不超过5分钟；

（2）确保售票成功率不低于95%；

（3）确保改签、退票成功率不低于90%；

（4）确保代售、代购、代退服务满意度达到90%。

2.4服务费用及支付方式：

（1）服务费用按实际交易金额的1%计算；

（2）支付方式：乙方每月向甲方提交费用结算单，甲方在收到结算单后15个工作日内支付。

第三条合作方式

3.1合作模式：乙方作为甲方授权的旅客票务代理服务商，在甲方指定的区域内开展业务。

3.2合作期限：本合同期限为一年，自2024年X月X日起至2025年X月X日止。

3.3合作终止条件：

（1）本合同到期；

（2）甲方因故提前终止合同；

（3）乙方违反本合同约定，经甲方书面通知后仍未整改；

（4）国家法律法规政策调整，导致本合同无法继续履行。

3.4合作变更程序：双方协商一致，签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。

第四条违约责任

4.1违约情形：

（1）乙方未按合同约定提供服务；

（2）乙方泄露甲方商业秘密；

（3）乙方违反合同必威体育官网网址条款；

（4）乙方未按时支付服务费用。

4.2违约责任承担：

（1）乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应责任；

（2）乙方泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的法律责任；

（3）乙方违反合同必威体育官网网址条款，乙方应承担相应的法律责任；

（4）乙方未按时支付服务费用，乙方应向甲方支付滞纳金。

4.3违约赔偿方式：

（1）乙方应按实际损失赔偿甲方；

（2）乙方应承担因违约产生的所有费用；

（3）乙方应承担因违约造成的甲方损失。

4.4违约争议解决：

（1）双方应友好协商解决争议