保险IT数字化转型培训课件.pptxVIP

保险IT

数字化转型

ElvisZhang 10月;大数据正带来保险产品、作业、组织、监管模式改变。在大数据支撑下，风险能够更精细划分，保险作业更深更广融地入详细场景，即所谓场景保险。;保险产品能够愈加碎片化；保险企业采取更多甚至全部在线作业流程，即所谓保险O2O；保险企业内部完整作业链条围墙被拆除、打坏后重新组装。;伴随“互联网+”向着“移动化、专业化、社交化、场景化”深入发展，服务与体验将成为市场竞争关键。经过“服务”而不是“销售”，保险才能深入到更多用户（先用户再客户）生活，才能真正“连接一切”。;从传统保险企业发展历程看，现在碰到最大问题不是技术，最大问题其实是它客户群发生了改变。客户期望也正在发生根本性改变：简单、便捷、透明、个性化以及社交化。;保险行业是我国市场经济体系主要组成部分，伴随国际化竞争地加剧，对内降低组织摩擦力，提升企业运行效率；对外实现与客户更友好沟通，提升服务水平，对客户需求给予快速回应成为行业亟待处理战略问题。;在保险行业信息化发展上主要经历了三个阶段：

第一阶段是业务处理阶段，各保险企业主要实现了各自关键业务系统；

第二阶段是业务拓展阶段，主要围绕业务拓展，渠道管理、客户服务等面进行扩展。

第三阶段是经营管理和决议支持阶段，经过商业智能等技术，推进保险企业管理和决议水平提升。并充分对信息数据进行分析、挖掘、处理，为保险企业经营及管理提供支持。;伴随保险行业新渠道、新业务推出和发展，灵敏开放IT架构、移动互联、大数据、商业智能等技术对保险行业销售、决议、管理等方面起着越来越主要作用。;微服务架构建设策略;经过对现有各业务系统整合，建立对内对外统一、高效平台，满足业务管理、销售支持、决议分析等各方面需要；支持应用系统在不一样用户界面或渠道拓展，如柜面、微信、APP、WEB、银保通、医保通。。。;未来业务模式不再是面向产品或者面向保单，而应该是面向客户，所以需要IT平台能够提供跨企业各个系统客户统一视图。;不停改变市场环境需要IT平台能够针对产品、业务快速改变??供即时支持，比如产品规则改变、新业务流程应用等。在开展新地域、新渠道或者新形态业务时，需要IT平台提供愈加完整、丰富数据支持。;伴随保险产业网络不停成熟，将出现大量在价值链一些步骤提供专业化服务教授型企业，保险价值链充分分离成大量由对应专业企业运作业务功效，需要IT平台能够灵活、自由地和很多外部搭档业务系统建立集成、合作关系。怎样突破业务系统制约，使企业在整个价值链上进行优化，将成为企业降低运行成本、为客户提供更高效服务，从而增强企业整体竞争力关键。;选择了微服务架构也就意味着选择了一个开放、自由、大型技术应用平台。微服务架构能在任何操作系统和硬件配置上运行，现有操作系统和硬件能被保留使用；微服务架构能够将通用繁琐服务端任务交给中间件完成，这么开发人员能够集中精力在怎样创建商业逻辑上，对应缩短开发时间。;保险IT数字化转型培训课件;当前保险企业各个业务系统存在较多应用竖井，每个竖井都需要经过专有接口提供各自服务。依据业务发展趋势和建设规划，需要从面向系统转型面向服务，经过服务组件提供给用和数据；需要进行架构解耦，消除应用竖井，让业务功效以标准化业务服务形态暴露给最终用户，使服务可共享并重复利用。经过建立微服务架构IT平台将信息技术与业务有效结合起来，从而推进企业产品创新、服务创新及市场创新。;微服务架构良好开放性和兼容性，支持标准协议和接口类型，提供各种开放应用开发接口，能够和业界主流产品实现互连互通，并具备有效、统一伎俩和机制进行业务管理、设备管理、应用软件环境设置调整管理、开发管理以及运维人员管理。;经过微服务解耦业务系统各个业务功效，能够依据用户需求灵活定制不一样用户界面与详细功效。接口适配器池完成对不一样业务系统接口适配功效，同时实现与合作搭档网关接口连接和管理。;保险移动展业、自助理赔等逐步成为各大险企主动发力开拓营销与服务模式。

微服务平台利用开放式标准化接口技术（RESTfulAPI），能够灵活地匹配多渠道移动展业需要，并实现客户自助服务，把客户与企业及合作搭档无缝连接起来。充分利用移动终端设备功效，提升营销效率、降低营销成本、提升服务品质。;大数据分析平台总体架构;Kubertenes+Docker;基于容器云微服务架构与DevOps平台;基于微服务架构SAAS开放平台;基于API服务开放中心框架;;;什么是灵敏开发？;Scrum总体骨架;

;适应改变，小批量是快速交付关键;适应改变，利用多层次反馈不停调整以迫近目标;DevOps（Development和Operations组合词）是一个重视“软件开发人员（Dev）”和“IT运维技术人员（Ops）”之间沟通合作文化、运动或实