医药市场营销 Pharmaceutical Marketing药品市场客户行为分析.pptx

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;社会因素

相关群体是直接或间接影响消费者购买行为并与之相互作用的群体，

分为主要群体、次要群体、崇拜群体等。

;社会因素

家庭社会基本组成，影响到人们的价值观、审美观、爱好和习惯。

;社会因素

角色和地位角色指是一个人在不同场合中的身份，同时伴随一种地位。;个人因素

年龄、性别年轻人、老年人的看病支出差异大。

职业职业病。

;个人因素

经济状况购买能力。

生活方式社会阶层或生活习惯的差异。

性格与自我观念经常的、稳定的、实质的心理特征。;waterbuddy@163.com

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