2023年人力资源管理师二级第三章培训与开发复习重点.docxVIP

第三章培训与开发

公司培训计划设计与实行

第一单元公司员工培训规划的设计

知识规定

一、公司员工培训规划的概念

作为公司人力资源开发的重要组成部分，员工培训规划在公司培训管理活动中具有极为重要的地产和作用。它是在培训需求分析的基础，从公司总体发展战略的全局出发，根据公司各种培训资源的配置情况，对计划期内的①培训目的②对象和内容③培训的规模和时间④培训评估的标准⑤负责培训的机构和人员⑥培训师的指派⑦培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。

员工培训规划具有承上（公司战略）启下（员工需求）作用。

二、公司员工培训规划的分类：

规划的内容来看：员工培训开发战略规划、员工培训开发管理规划、其他培训规划；

期限上看：长期、中期、短期；

对象上看：管理人员、技术人员、技能操作人员或一般人员、中层人员、高层人员。

三、培训规划的重要内容：（多选）

培训的目的

培训的目的

培训对象和内容

培训的范围

培训的规模

培训的时间

培训的地点

培训的费用（P214,选择题）

培训费用亦即培训成本，它是指公司在员工培训的过程中所发生的一切费用，涉及培训之前的准备工作，培训的实行过程，以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。

培训成本由两部分构成：1、直接培训成本2、间接培训成本

培训的方法（专业技能培训应采用边实践边学习）

10．培训的教师（培训管理工作以教师为主导）

11．计划的实行

四、制定培训规划的规定（系标有普,多选）

培训规划作为实现公司人力资源开发的目的，满足员工培训需求的活动实行方案，其制定过程必须达成以下几点规定：

系统性（培训是一项系统工程）

2．标准性（标准化是相对于经验化而言的）

3．有效性（基本特点：可靠性、针对性、相关性、高效性）

4．普遍性（适合不同任务、不同对象、不同需要）

能力规定

培训规划设计的程序和环节：

公司员工培训需求分析(前提)

明确公司员工培训目的

员工培训规划设计的基本程序

明确培训规划的目的、获取培训规划的信息、培训规划的研讨与修正、把握培训规划设计的关键点、撰写培训规划方案。

（培训规划研讨与修正：召开专题会议、加强部门经理间沟通、领导作出科学决策）

（培训规划设计的关键点：信念、远景、任务、目的、策略）

注意事项

培训规划的重点应当是分析研究培训过程中也许发生的问题，以及解决些问题的具体措施。

起草培训规划时，应当做好以下工作：

制定培训的总体目的。总体目的制定的重要依据是：

（1）公司的总体战略目的（2）公司人力资源的总体规划（3）公司培训需求分析

2、具体项目的子目的：子目的的拟定，是在总体目的拟定后，根据具体培训项目及阶段来制定的子项止或阶段性培训规划，涉及实行过程、时间跨度、阶段、环节、方法、措施、规定和评估方法等。

3、分派培训资源：由于公司培训受公司的人力、物力、财力等方面的条件限制，因而为减少浪费，提高培训纯净，必须对培训的各子项止或阶段性目的，按轻重缓急分派培训资源，以保证各项目的都有相就的人力、物力和财力的支持。

4、进行综合平衡（选择或简答题）重要从五个方面进行综合平衡：

（1）在培训投资与人力资源规划之间进行平衡

（2）在公司正常生产与培训项目之间进行平衡

（3）在员工培训需求与师资来源之间进行平衡

（4）在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡

（5）在培训项目与培训完毕期限之间进行平衡

第二单元公司年度培训计划的设计

知识规定

一、年度培训计划的五大模块：封面、目录、计划概要、主体计划、附录。

二、年度培训计划的基本内容

培训目的、时间与地点、内容与课程、负责人与培训师、对象、教材与工具、形式与方法、预算。

能力规定

年度培训计划设计的基本程序

前期准备、培训调查与分析研究、年度培训计划的制定（部门培训需求分析、制定部门年度计划、培训部门综合平衡得出计划、个部门修改完毕）、年度培训计划的审批及开展。

二、年度培训计划设计的重要环节：

（一）培训需求的诊断分析

（二）拟定培训对象：分析员工状况、分析员工差距、筛选培训对象（故意愿、工作联系、能立即应用、满足必备条件且需要技能、能完毕、能把培训损失时间填补回来）；

（三）拟定培训目的：培训目的层次分析、培训目的可行性检查（准拟定位、具体明确可量化、可以合理分解、有相应时间限制）、目的的订立；

（四）根据岗位特性拟定培训项目和内容；

（五）拟定培训方式和方法：职内培训、职外培训、自我开发；

（六）做好培训经费预算与控制：拟定培训计划方案以及所有经费预算情况、拟定年度培训计划、分派培训预算、估算部门培训费用、调整部门培训预算方案、拟定培训项目；

（七）设计培