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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度写字楼物业服务标准化合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方信息

1.2业主方信息

2.物业服务范围

2.1基础物业管理服务

2.2公共区域清洁及维护

2.3公共区域绿化养护

2.4公共设施设备维护

2.5安全保卫服务

2.6客户服务中心服务

2.7专项服务

3.服务内容与标准

3.1物业服务内容

3.2物业服务标准

3.3服务时间规定

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2服务费用支付方式

4.3付款时间及方式

4.4逾期付款处理

5.物业费收取及调整

5.1物业费收取标准

5.2物业费调整规定

5.3物业费收取流程

6.物业管理费收支管理

6.1收入管理

6.2支出管理

6.3财务报表

7.物业设施设备维护保养

7.1设备维护保养计划

7.2设备维修及更换

7.3设备更新改造

8.物业安全与消防

8.1安全管理制度

8.2消防安全管理

8.3应急预案

9.物业纠纷处理

9.1纠纷处理原则

9.2纠纷处理流程

9.3纠纷调解

10.业主权利与义务

10.1业主权利

10.2业主义务

11.合同期限及终止

11.1合同期限

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.违约责任

12.1违约责任承担

12.2违约责任赔偿

12.3违约责任解除

13.合同争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2合同附件

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方信息

1.1.1物业服务方名称：物业管理有限责任公司

1.1.2法定代表人：

1.1.3注册地址：省市区路号

1.1.4联系电话：0

1.1.5传真：1

1.2业主方信息

1.2.1业主方名称：房地产开发有限公司

1.2.2法定代表人：

1.2.3注册地址：省市区路号

1.2.4联系电话：2

1.2.5传真：3

2.物业服务范围

2.1基础物业管理服务

2.1.1对物业管理区域内公共区域进行日常清洁、垃圾清运及维护。

2.1.2对物业管理区域内公共设施设备进行日常巡查、维护及保养。

2.1.3对物业管理区域内公共区域进行绿化养护，保持绿化环境整洁。

2.2公共区域清洁及维护

2.2.1每日对公共区域进行清洁，包括地面、墙面、电梯、楼梯等。

2.2.2定期对公共区域进行维护，确保设施设备正常运行。

2.3公共区域绿化养护

2.3.1对公共区域内的绿化植物进行浇水、修剪、施肥等养护工作。

2.3.2定期对绿化区域进行巡查，确保绿化环境美观。

2.4公共设施设备维护

2.4.1对物业管理区域内的电梯、水泵、消防设备等进行定期检查和维护。

2.4.2对损坏的设施设备进行及时修复，确保设施设备正常运行。

2.5安全保卫服务

2.5.1对物业管理区域进行24小时巡逻，确保小区安全。

2.5.2对出入小区的车辆和人员进行登记和核查，防止非法进入。

2.6客户服务中心服务

2.6.1为业主提供咨询服务，解答业主关于物业管理的问题。

2.6.2处理业主投诉，及时解决业主关心的问题。

2.7专项服务

2.7.1根据业主需求，提供家政、维修、搬家等专项服务。

3.服务内容与标准

3.1物业服务内容

3.1.1实施物业管理服务，维护物业管理区域内环境卫生和公共秩序。

3.1.2对物业管理区域内设施设备进行保养和维护。

3.1.3定期对物业管理区域进行安全检查，确保小区安全。

3.2物业服务标准

3.2.1按照国家、行业和地方相关标准执行。

3.2.2物业服务人员具备相应的资质和技能。

3.3服务时间规定

3.3.1物业服务时间为每日6:00至22:00。

3.3.2特殊情况下的服务时间可根据业主需求进行调整。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.1.1物业服务费

4.1.2公共设施设备维修保养费

4.1.3公共区域清洁及维护费

4.2服务费用支付方式

4.2.1业主应按月缴纳物业服务费。

4.2.2业主可通过银行转账、现金等方式支付物业服务费。

4.3付款时间及方式

4.3.1业主应在每月1日至5日内缴纳当月物业服务费。

4.3.2逾期未缴纳物业服务费的，物业服务方有权采取相应措施。

5.物业费收取及调整

5.