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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度义乌住宅小区物业管理服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同签订双方

1.3合同签订日期

1.4合同生效日期

1.5合同终止条件

2.物业管理范围

2.1物业管理区域

2.2物业管理项目

2.3物业管理服务内容

2.4物业管理服务标准

3.物业管理费用

3.1物业管理费收取标准

3.2物业管理费缴纳方式

3.3物业管理费调整机制

3.4物业管理费结算方式

4.物业管理服务期限

4.1服务期限起止时间

4.2服务期限续签条件

4.3服务期限终止条件

5.物业管理服务质量

5.1质量控制措施

5.2质量监督机制

5.3质量考核标准

6.物业管理安全保障

6.1安全防范措施

6.2安全责任划分

6.3安全事故处理流程

7.物业管理设施设备维护

7.1设施设备维护责任

7.2设施设备维护计划

7.3设施设备维修费用

8.物业管理投诉处理

8.1投诉渠道

8.2投诉处理流程

8.3投诉处理时限

9.物业管理合同变更

9.1合同变更条件

9.2合同变更程序

9.3合同变更通知

10.物业管理合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除通知

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿标准

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决费用

13.合同附件

13.1合同附件名称

13.2合同附件内容

14.其他约定事项

14.1其他约定事项内容

14.2其他约定事项效力

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同名称：二零二四年度义乌住宅小区物业管理服务合同

1.2合同签订双方：

甲方：义乌市房地产开发有限公司

乙方：义乌市物业管理有限责任公司

1.3合同签订日期：2024年1月1日

1.4合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

1.5合同终止条件：

（1）合同约定的服务期限届满；

（2）合同解除；

（3）物业管理区域内业主大会决定终止本合同；

（4）物业管理区域内发生不可抗力导致合同无法履行。

第二条物业管理范围

2.1物业管理区域：义乌市住宅小区，包括但不限于住宅楼、公共设施、绿化带等。

2.2物业管理项目：包括但不限于小区安全保卫、环境卫生、公共设施维护、绿化养护、车辆管理、家政服务等。

2.3物业管理服务内容：

（1）小区安全保卫，包括但不限于门卫、巡逻、监控等；

（2）环境卫生，包括但不限于公共区域清洁、垃圾清运等；

（3）公共设施维护，包括但不限于电梯、供水、供电、供气等；

（4）绿化养护，包括但不限于绿地养护、绿化带修剪等；

（5）车辆管理，包括但不限于停车场管理、车辆出入管理等；

（6）家政服务，包括但不限于家政保洁、家政维修等。

2.4物业管理服务标准：

（1）按照国家、省、市有关物业管理服务标准和规范执行；

（2）提供24小时值班服务，确保小区安全；

（3）保持小区公共区域环境卫生，每日进行清洁；

（4）确保公共设施正常运行，定期进行检修；

（5）绿化养护保持绿化带整洁美观；

（6）车辆管理确保车辆有序停放，确保停车场安全。

第三条物业管理费用

3.1物业管理费收取标准：

（1）住宅楼每平方米每月收取元；

（2）公共设施、绿化带等按照实际面积收取；

（3）车位租赁费按照市场价格执行。

3.2物业管理费缴纳方式：

（1）业主应按照合同约定的时间和方式缴纳物业管理费；

（2）物业管理费可以通过银行转账、现金支付等方式缴纳。

3.3物业管理费调整机制：

（1）物业管理费调整按照国家、省、市有关政策执行；

（2）物业管理费调整需提前一个月通知业主；

（3）物业管理费调整需经物业管理委员会或业主大会表决通过。

3.4物业管理费结算方式：

（1）物业管理费每月结算一次；

（2）结算方式为银行转账或现金支付。

第四条物业管理服务期限

4.1服务期限起止时间：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。

4.2服务期限续签条件：

（1）合同到期前一个月，双方应协商续签合同；

（2）续签合同需经物业管理委员会或业主大会表决通过；

（3）续签合同期限为三年。

4.3服务期限终止条件：

（1）合同约定的服务期限届满；

（2）合同解除；

（3）物业管理区域内业主大会决定终止本合同；

（4）物业管理区域内发生不可抗力导致合同无法履行。

第五条物业管理服务质量

5.1