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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024电子商务平台安全防护与技术支持服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3合同术语定义

第二条服务内容

2.1安全防护服务

2.1.1网络安全防护

2.1.2数据安全防护

2.1.3应用安全防护

2.2技术支持服务

2.2.1系统维护与升级

2.2.2故障排查与处理

2.2.3技术咨询与培训

第三条服务期限

3.1安全防护服务期限

3.2技术支持服务期限

第四条服务费用

4.1安全防护服务费用

4.2技术支持服务费用

4.3费用支付方式与期限

第五条服务地点与方式

5.1服务地点

5.2服务方式

第六条服务质量保证

6.1安全防护效果保证

6.2技术支持响应时间保证

第七条必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

7.2必威体育官网网址义务与责任

第八条违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2诉讼管辖法院

第十条合同的变更与终止

10.1合同变更

10.2合同终止

第十一条合同的生效与解除

11.1合同生效条件

11.2合同解除条件

第十二条不可抗力

12.1不可抗力事件

12.2不可抗力事件的后果处理

第十三条其他条款

13.1甲方权益保障

13.2乙方权益保障

第十四条双方签字盖章

14.1甲方签字盖章

14.2乙方签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

甲方全称：__________，地址：__________。

1.2乙方名称及地址

乙方全称：__________，地址：__________。

1.3合同术语定义

（1）电子商务平台：指甲方拥有并运营的，提供在线交易、信息发布、电子支付等服务的互联网平台。

（2）安全防护服务：指乙方为甲方提供的，针对电子商务平台进行的网络安全、数据安全和应用安全的保护服务。

（3）技术支持服务：指乙方为甲方提供的，关于电子商务平台系统维护、升级、故障排查、处理、技术咨询和培训等服务。

第二条服务内容

2.1安全防护服务

2.1.1网络安全防护

乙方应确保电子商务平台的网络通信安全，防止第三方非法侵入、数据传输被截获、篡改等网络安全事件。

2.1.2数据安全防护

乙方应确保电子商务平台的数据存储安全，防止数据泄露、篡改、丢失等数据安全事件。

2.1.3应用安全防护

乙方应对电子商务平台的应用系统进行安全评估，修复已知的安全漏洞，防范应用层面的攻击，确保应用系统的安全稳定运行。

2.2技术支持服务

2.2.1系统维护与升级

乙方应定期对电子商务平台进行系统维护，确保系统稳定运行。根据甲方需求，进行系统功能的升级和优化。

2.2.2故障排查与处理

乙方应在接到甲方故障报告后，及时进行故障排查，并采取有效措施予以处理。

2.2.3技术咨询与培训

乙方应对甲方的技术人员进行电子商务平台相关技术的培训，提高甲方的技术水平。同时，为甲方提供技术咨询服务，解答甲方的技术疑问。

第三条服务期限

3.1安全防护服务期限

自合同生效之日起至合同到期日止。

3.2技术支持服务期限

与安全防护服务期限相同。

第四条服务费用

4.1安全防护服务费用

人民币【】元整（大写：【】元整），按年度支付。

4.2技术支持服务费用

人民币【】元整（大写：【】元整），按年度支付。

4.3费用支付方式与期限

甲方应于合同签订后的七个工作日内，向乙方支付合同约定的服务费用。

第五条服务地点与方式

5.1服务地点

乙方向甲方提供的所有服务均通过远程方式进行，无需甲方提供额外的服务地点。

5.2服务方式

乙方通过电话、邮件、在线客服等方式，为甲方提供实时服务。

第六条服务质量保证

6.1安全防护效果保证

6.2技术支持响应时间保证

乙方接到甲方技术支持请求后，应在【】小时内予以响应，并尽快解决甲方提出的问题。

第七条必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于必威体育官网网址内容。

7.2必威体育官网网址义务与责任

乙方应对必威体育官网网址内容予以严格必威体育官网网址，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。如乙方违反必威体育官网网址义务，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

第八条违约责任

8.1甲方违约责任

甲方未按照约定支付服务费用的，应当按照迟延支付的金额支付违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额×日利率×迟延支付天数。

8.2乙方违约责任

乙方未按照约