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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

万科物业定制化服务协议（2024年度）版B版

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1合同各方

1.2定制化服务

1.3服务期

1.4物业

1.5物业费用

1.6违约

1.7赔偿

1.8争议解决

第二条服务内容

2.1物业维护与管理

2.2安全保障

2.3环境卫生

2.4客户服务

2.5专项服务

第三条服务标准与质量要求

3.1服务标准

3.2质量要求

3.3服务评估

第四条服务费用

4.1服务费用构成

4.2服务费用支付方式

4.3服务费用调整

第五条服务期限

5.1服务开始日期

5.2服务结束日期

5.3续约条款

第六条合同的履行与变更

6.1合同履行

6.2合同变更

第七条权利与义务

7.1权利

7.2义务

第八条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.2必威体育官网网址期限

8.3泄露后果

第九条不可抗力

9.1不可抗力事件

9.2不可抗力后果

第十条违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任

第十一条争议解决

11.1协商解决

11.2调解解决

11.3法律途径

第十二条解除与终止

12.1解除合同条件

12.2终止合同条件

第十三条法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决

第十四条其他条款

14.1通知与送达

14.2合同的附件

14.3合同的修改与补充

14.4合同解除或终止后的权利义务

14.5合同解除或终止的书面协议

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1合同各方

甲方：万科物业定制化服务协议（2024年度）版B版

乙方：万科物业服务有限公司

1.2定制化服务

定制化服务是指乙方根据甲方需求，为甲方提供的一系列具有针对性的物业管理服务。

1.3服务期

本合同的服务期为2024年度。

1.4物业

物业指甲方拥有的所有物业资产，包括但不限于住宅、商业、办公等。

1.5物业费用

物业费用包括物业服务费、公共维修基金、物业公司人员工资及福利等。

1.6违约

1.7赔偿

赔偿是指因违约行为给对方造成损失时，违约方应承担的经济责任。

1.8争议解决

本合同争议的解决方式如下：

（1）双方通过友好协商解决；

（2）协商不成的，提交调解委员会调解；

（3）调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第二条服务内容

2.1物业维护与管理

2.2安全保障

乙方负责甲方物业的安全保障工作，制定并执行安全管理制度，确保甲方物业的安全。

2.3环境卫生

乙方负责甲方物业的环境卫生工作，保证物业环境的整洁和卫生。

2.4客户服务

乙方提供24小时客户服务，解答甲方及住户的咨询，处理相关物业问题。

2.5专项服务

乙方根据甲方需求，提供专项服务，包括但不限于绿化、清洁、维修等。

第三条服务标准与质量要求

3.1服务标准

乙方向甲方提供的服务应符合国家及行业的相关标准。

3.2质量要求

乙方应保证服务质量，满足甲方的合理需求，确保甲方及住户的满意度。

3.3服务评估

甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估，并提出改进意见。乙方应根据甲方意见进行改进，提高服务质量。

第四条服务费用

4.1服务费用构成

服务费用包括物业服务费、公共维修基金、物业公司人员工资及福利等。

4.2服务费用支付方式

甲方按照合同约定的时间和方式支付服务费用。

4.3服务费用调整

服务费用的调整应遵循公平、合理的原则，如需调整，双方可协商确定。

第五条服务期限

5.1服务开始日期

本合同的服务开始日期为合同签订之日起。

5.2服务结束日期

本合同的服务结束日期为2024年12月31日。

5.3续约条款

如双方同意续约，应在本合同到期前30日内签订新的合同。

第八条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、经营策略等，应予以必威体育官网网址。

8.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自本合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起5年。

8.3泄露后果

如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此造成的损失。

第九条不可抗力

9.1不可抗力事件

不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。

9.2不可抗力后果

由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方可免除相应的责任。

第十条违约责任

10.1违约行为

双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任。

10.2违约责任

违约方