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保险基础知识新人培训讲解.pptx

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    演讲人：;目录;PART;;包括保险人、投保人和被保险人等，是合同关系的主要参与者。;最大诚信原则含义;;PART;人寿保险特点;以被保险人的身体为保险标的，当被保险人患病或遭受意外伤害时，由保险人承担医疗费用或给付保险金。;投保流程;;PART;通过提问、倾听和观察，了解客户的经济状况、风险承受能力和保险需求。;倾听技巧;异议处理;客户关系维护;PART;风险评估方法及工具应用;包括投保、核保、承保等环节，确保投保信息真实、准确，风险可控。;加费处理;;PART;;第三者修理

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