岗位仪表规范.docx

岗位仪表规范

序号

岗位仪表

违章处罚规定

轻微

一般

严重

1

按规定着制服或正装，衣着保持干净整洁；皮鞋光亮无污迹

扣5分

扣10分

扣20分

2

保持头发整洁；男不留长发，不留胡须；女不披发，禁止涂深色指甲油；女性禁止化浓妆、喷洒味浓香水

扣5分

扣10分

扣20分

3

要求当值时精神饱满，面部表情自然微笑

扣5分

扣10分

扣20分

4

站立时要求呈立正、跨立或稍息姿势；禁止倚靠、叉腰、抱胸等不雅行为

扣5分

扣10分

扣20分

5

坐姿要求端正自然；禁止翘二郎腿、双手抱胸、半躺半卧、不弯腰驼背、不东倒西歪、不前趴后靠

扣5分

扣10分

扣20分

6

行走时要求自然挺胸；禁止手插口袋、互相拉手、搂腰、勾肩搭背

扣5分

扣10分

扣20分

7

不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋或赤脚

扣5分

扣10分

扣20分

8

不得带有色眼镜，不得配带饰物

扣5分

扣10分

扣20分

9

不得哼歌曲、吹口哨、跺脚，不得随地吐痰，乱丢杂物

扣5分

扣10分

扣20分

10

不得当众整理个人仪容，不得将执勤器械及用品夹于腋下

扣5分

扣10分

扣20分

11

客户面前不抓痒、挖耳、抠鼻孔、剔牙、打呵欠、伸懒腰等

扣5分

扣10分

扣20分