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学校食堂各项管理制度台账
目录
一、学校食堂概述...........................................3
1.1食堂简介...............................................3
1.2食堂组织架构...........................................4
二、食堂管理制度...........................................5
2.1食品安全管理制度.......................................5
2.1.1食品采购管理制度.....................................6
2.1.2食品加工操作规范.....................................7
2.1.3食品储存管理制度.....................................8
2.1.4食品检验与检测制度...................................9
2.1.5食品安全事故应急预案................................11
2.2质量管理制度..........................................12
2.2.1食品质量标准........................................13
2.2.2质量监督与检查......................................14
2.2.3质量改进措施........................................15
2.3卫生管理制度..........................................17
2.3.1食堂环境卫生管理....................................18
2.3.2员工个人卫生管理....................................19
2.3.3卫生设施与设备管理..................................20
2.4服务管理制度..........................................20
2.4.1服务规范............................................22
2.4.2客户投诉处理........................................23
2.4.3服务质量考核........................................24
三、食堂运营管理..........................................25
3.1财务管理制度..........................................25
3.1.1财务核算制度........................................26
3.1.2成本控制制度........................................27
3.1.3收费标准管理........................................28
3.2人员管理制度..........................................29
3.2.1员工招聘与培训......................................29
3.2.2员工绩效考核........................................31
3.2.3员工奖惩制度........................................31
3.3设施设备管理..........................................33
3.3.1设施设备维护保养....................................34
3.3.2设施设备更新改造....................................35
3.3.3设施设备安全检查....................................36
四、食堂安全管理..........................................38
4.1消防安全管理............................
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