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销售部门月总结范文

工作汇报/工作计划/月工作总结

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编号：YB-ZJ-005588

工作总结|WORKSUMMARY

月工作总结

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月工作总结

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总结简介：本月工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成

绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一

种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

销售部门月总结范文篇一：

经过11月份的管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一点收获，临

近年终，我觉得领导让做一个总结非常有必要。目的在于吸取教训，提高自己，

以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把12月份的工作做的更好。

下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中，经过王总、

孔总及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话术，公司产品的核心竞

争优势，公司宣传资料(新套餐政策，基本网站及各行业网站报价政策等)为即将

到来“疯狂”12月销售旺季打好了基础做好了准备。

团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发

生撞单实施办法，ERP跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。这是我认为公

司对我们全体销售做的比较好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法

还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基

本可以说是做的十分的失败。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主

要表现在

1.新客户的开拓不够(新增电话量太少)，业务增长小，个别业务员的工作责

任心、执行力和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

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月工作总结

2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间，总体计算十个销售人

员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没

有做好。

3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品

情况十分清晰的传达给客户，不能了解客户的真正想法和意图，对客户给出的问

题不能做出迅速的反应。特别是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找

借口其实就是给自己找借口，本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不

够。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习

惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工

作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

市场分析

现在大连做网站的公司虽然很多，但主要的对手也就是那几家公司，现在我

们公司的产品从产品质量，功能上都基本属于最好。当然百度方面就更不用说

了，就我们一家。表面上各家公司之间竞争是激烈的，但实质上我们公司无论各

方面都是其他公司无法相比。我们要拿出这份底气来。

我们现在差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的销售能在产品本身不

如我们的情况下销售业绩依旧有所保障，只能说明他们的销售是比我们强的，如

果我们的销售跟他们的一样，我们的业绩那没

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