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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024物业管理公约及业主违约处理合同

本合同目录一览

1.物业管理范围与内容

1.1物业管理范围的界定

1.2物业管理内容的详细描述

2.业主义务与责任

2.1业主的基本义务

2.2业主对物业的维护与保养

2.3业主对物业的合理使用

3.物业管理方的权利与义务

3.1物业管理方的基本权利

3.2物业管理方的管理责任

3.3物业管理方的服务承诺

4.违约行为界定

4.1业主的违约行为

4.2物业管理方的违约行为

5.违约处理方式

5.1对业主违约的处理

5.2对物业管理方违约的处理

6.争议解决方式

6.1双方协商解决

6.2第三方调解

6.3法律途径

7.合同的生效、变更与终止

7.1合同的生效条件

7.2合同的变更程序

7.3合同的终止条件

8.特殊情况处理

8.1自然灾害等不可抗力的处理

8.2公共安全事件的处理

9.费用与支付

9.1物业管理费用的确定

9.2费用支付的期限与方式

9.3费用支付的违约处理

10.物业设施的维护与管理

10.1设施维护的责任主体

10.2设施管理的规范要求

11.安全管理

11.1安全管理的内容

11.2安全事件的应急处理

12.环境保护

12.1环保要求与标准

12.2环保违规的处理

13.信息沟通与公开

13.1信息沟通的方式与频率

13.2信息公开的内容与要求

14.其他约定

14.1双方认为需要约定的其他事项

14.2对本合同的解释权归属

第一部分：合同如下：

第一条物业管理范围与内容

1.1物业管理范围的界定

物业管理范围包括：住宅小区内的所有建筑物、构筑物、设施设备、绿地、道路以及小区内的公共区域。

1.2物业管理内容的详细描述

物业管理内容包括：物业设施设备的维护保养、环境卫生管理、绿化管理、安全管理、客户服务、公共秩序维护等。

第二条业主义务与责任

2.1业主的基本义务

业主应当遵守物业管理规定，按照约定缴纳物业管理费，合理使用物业设施，维护公共秩序，爱护公共设施设备。

2.2业主对物业的维护与保养

业主应当按照规定对自有的物业进行维护保养，确保物业的安全、整洁、完好。

2.3业主对物业的合理使用

业主应当合理使用物业，不得损害公共利益和他人合法权益，不得在公共区域从事违法活动。

第三条物业管理方的权利与义务

3.1物业管理方的基本权利

物业管理方有权按照合同约定，对物业管理范围内的物业进行维护、管理、保养和改善，有权要求业主遵守物业管理规定。

3.2物业管理方的管理责任

物业管理方应当按照合同约定，提供优质的物业管理服务，确保物业管理范围内的物业安全、整洁、完好。

3.3物业管理方的服务承诺

物业管理方应当承诺，按照合同约定，为业主提供高效、便捷、优质的服务，提高业主的生活品质。

第四条违约行为界定

4.1业主的违约行为

业主的违约行为包括但不限于：不按照规定缴纳物业管理费、擅自改变物业使用性质、损害公共设施设备、违反物业管理规定等。

4.2物业管理方的违约行为

物业管理方的违约行为包括但不限于：未按照合同约定提供服务、未按照合同约定进行物业管理、未按照合同约定维护保养物业等。

第五条违约处理方式

5.1对业主违约的处理

业主违约的，物业管理方有权要求业主承担违约责任，包括但不限于：要求业主支付违约金、赔偿损失等。

5.2对物业管理方违约的处理

物业管理方违约的，业主有权要求物业管理方承担违约责任，包括但不限于：要求物业管理方支付违约金、赔偿损失等。

第六条争议解决方式

6.1双方协商解决

双方发生争议的，应当通过友好协商的方式解决。

6.2第三方调解

协商不成的，任何一方均有权向第三方调解组织申请调解。

6.3法律途径

调解不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条合同的生效、变更与终止

7.1合同的生效条件

本合同自双方签字或者盖章之日起生效。

7.2合同的变更程序

合同的变更应当由双方协商一致，并书面签署。

7.3合同的终止条件

合同终止的条件包括但不限于：合同期限届满、双方协商一致解除、一方违约导致合同解除等。

第八条特殊情况处理

8.1自然灾害等不可抗力的处理

如发生自然灾害等不可抗力事件，导致物业管理范围内发生损害的，双方均应尽力采取措施减少损失。不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复物业管理正常秩序。

8.2公共安全事件的处理

如发生公共安全事件，物业管理方应立即启动应