2023年物业管理师初级.doc

全国服务外包职业能力考试

物业管理师初级样卷

满分：100分，时间：120分钟

单项选择题（每题1分，共40题40分）

管理的核心是（）。

A. 有效地运用人、财、物、技术、信息等资源??

B. 有效的组织子系统

C. 解决好各种人际关系

D. 满足社会活动组织的规定

（）是物业管理社会化的必要前提。

A. 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权互相分离

B. 物业的经营权和管理权相分离

C. 现代化大生产的社会团队合作

D. 现代化大生产的社会专业分工

关于制订公司经营战略的意义，下列选项中说法错误的是（）。

A. 使公司可以顺利发展????

B. 提高生产经营的目的性??

C. 增强管理活力????

D. 提高公司员工的素质

不属于服务外包公司人才需求特点的是（）。

A. 具有综合型知识技术能力

B. 具有较强的外国语言的写作能力

C. 具有多元文化理解包容能力

D. 具有发明性业务能力

掌握知识和技能的具体途径与方法是（）。

A. 教育????

B. 社会实践??

C. 勤奋????

D. 素质

下列选项中，（）是现代市场经济中各行各业所呼唤的一个基本原则，也是人际关系建立、维持和发展所必须遵循的一个基本原则。

A. 诚信原则????

B. 平等原则??

C. 互惠互利原则????

D. 宽容原则

服务业位于产业链的高端，大力承接国际服务外包有助于产业结构的升级，服务外包发展有助于提高我国产业结构在国际产业分工和价值链的层次和地位，产业转型始终与（）紧密相关。

A. 劳动服务

B. 政策变动

C. 服务外包

D. 产业改革

8. 行政机关在执行任务时要依法行政，做到“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”，这种法制的集中性体现了行政管理的()。

A. 执行性????

B. 政治性??????

C. 权威性????

D. 法制性

9. 下列行政管理组织的种类中，(?)是指各国政府序列中主管某些专门业务的行政机构。

A. 领导机关????

B. 直属机关????

C. 职能机关????

D. 辅助机关

10. 20世纪90年代，基于现代信息技术，以金融、保险、征询等服务业和电子信息产业为重点的新一轮产业转移迅速发展，其突出特性是（）。

A. 服务外包

B. 服务贸易

C. 国际外包

D. 国际贸易

11. 《物权法》的基本原则，从物权种类上讲属于（）原则。

A. 物权绝对性????

B. 物权法定????

C. 物权优先

D. 一物一权

12. 担保物权是以保证债务的清偿为目的，在债务人或第三人的特定物或权利上设定的一种定限物权，其重要特性不涉及的是（）。

A. 从属性????

B. 整体性

C. 物上代位性????

D. 不可分性

13. 服务贸易中部分服务贸易互换的标的物----也就是（）是不能储存的。

A. 互换

B. 兑换

C. 外包

D. 服务

14. 影响消费者利益的商品销售秩序，重要反映在商品的(?)两个方面。

A. 价值和使用价值????

B. 价值和存蓄功能

C. 使用和运用价值

D. 使用价值和存蓄功能

15. 下列物业管理的行政管理部门中，(?)的职责重要是宣传、贯彻、贯彻国家的法规、????政策及标准，结合本地实际情况，制定地方性政策，依法查处物业管理活动中的违法????违规行为，维护物业管理市场秩序。

A. 国家级的物业管理主管机构????

B. 省市级的物业管理主管机构????

C. 基层物业管理主管机构

D. 基层政府及其派生机构

16. 甲公司2023年的平均物业管理费是8元/m2。2023年的平均物业管理费是5元/m2，甲公司2023年的报价是相对于2023年报价的l.6倍，所表现的相对指标的种类是（）。

A. 结构相对指标????

B. 比例相对指标

C. 计划完毕度相对指标????

D. 动态相对数

17. 在保险的分类中，(??)是一方保险人将原承保的部分或所有保险业务转让给另一??方承担的保险，即对保险人的保险。

A. 原保险????

B. 再保险??.??

C. 共同保险????

D. 反复保险

18. 服务业经历着与制造业相似的变化是（）。

A. 由生产成本高的地区转移到成本低的地区

B. 由生产成本低的地区转移到成本高的