2023年电大企业管理考试本科各章的复习.doc

各章的复习范围

第一章战略管理导论

一、基本知识

1．公司战略及其重要特性。

2．公司战略的基本要素

3．公司战略方案的重要内容。

4．公司战略管理产生与发展的几个重要阶段。

二、能力与应用

1．通过实例准确判断公司战略所应考虑和解决的问题，把战略应当考虑和解决的问题从公司管理的一般性问题中区分出来。

2．结合实际对的区分公司战略管理的问题和经营管理的问题。

3．根据公司战略及其战略管理的基本概念，结合实际中的案例，对公司战略方案的内容进行归纳。

第二章外部环境分析

一、基本知识

1．宏观环境因素的重要类别。

2．行业竞争的六种力量模型。

3．顾客分析的重要内容。

二、能力与应用

1．可以结合行业的特点判断影响该行业内公司的关键宏观因素类别。并能结合所给的条件以及材料归纳关键宏观因素的重要表现和信息。

2．可以结合行业的特点以及对宏观环境因素的理解，从各种对公司有影响的因素和事件中，区分出哪些因素是宏观因素，哪些是产业环境影响因素，哪些仅仅是一般的事件，并能说出理由。

3．可以结合所给的行业，归纳影响该行业竞争的行业特性。并针对该行业特性，对该行业的竞争特点进行分析，从中找出影响行业竞争的关键因素。

4．对的运用战略集团理论，结合行业的市场细分情况以及公司在行业市场细分中的位置，对的选择公司的竞争对手。

第三章内部环境分析

一、基本知识

1．内部环境分析的重要内容。

2．价值链的概念。

3．核心能力的概念与特性。

二、能力与应用

1．可以结合具体的公司描述一个公司的价值链的重要构成部分。

2．可以结合公司的实际情况对其重要的能力进行简朴的评价（打分）。

3．可以根据给定的材料谈谈自己对公司核心能力的理解，并能指出其核心能力的重要表现。

第四章战略目的设定

一、基本知识

1．公司愿景、公司使命和公司战略目的的构成及其三者之间的关系。

2．公司使命表述的重要内容。

3．公司战略目的的制定原则。

二、能力与应用

1．可以结合公司对其自身宗旨的表述，从中找出是否包含公司的愿景、使命，具体指出哪些表述属于公司愿景、哪些表述属于公司使命。

2．结合重要的几个行业的公司的现状及追求，为其界定公司愿景和使命。

3．针对具体公司的使命，指出其表述上的不恰当之处，并提出修改意见。

4．可以结合重要行业内公司的现状及其使命，描述公司的战略目的。

第五章公司战略选择

一、基本知识

1．成长型战略的重要类型及其优缺陷。

2．稳定和收缩型战略的重要类型。

3．公司战略选择的重要方法。

二、能力与应用

1．可以通过对多种业务公司经营情况的讨论，在对的解决成长、稳定和收缩的关系中对业务的取舍提出明确的建议。对的解决多元与专注的关系。

2．可以根据成长、稳定与收缩的关系及其各自的优缺陷，解释现实中的公司在解决业务取舍方面的实际做法，并从中总结出解决开展公司业务的一般规律。

3．可以举例说明各种公司战略类型的优缺陷及其注意事项。

第六章竞争战略选择

一、基本知识

1．基本竞争战略的类型。

2．成本领先战略的类型。

3．差异化战略的类型。

二、能力与应用

1．可以根据公司产品或服务的定价策略、营销政策以及销售地点的选择等具体作法，判断公司的产品与服务所执行的基本竞争战略。

2．可以根据给定市场的情况，选择产品与服务的竞争战略，并提出与所选择的竞争战略相相应的战略方案与重要的经营措施。

3．可以结合几个有代表性的行业（汽车制造业、旅馆业、家电业、房地产业、餐饮业、零售商业）的市场细分状况及重要经营业态，归纳各行业在不同的生命周期阶段所采用的竞争战略的变化，并在此基础上总结三种基本竞争战略的应用条件与发展前景。

4．可以结合价值链理论分析公司采用成本领先战略的重要手段。

第七章合作战略选择

一、基本知识

1．合作营销的重要类型。

2．虚拟公司的重要类型及其应注意的问题。

3．战略联盟的重要形式、特性和战略联盟组建中应注意的问题。

二、能力与应用

可以根据公司经营的需要选择合适的合作战略类型与合作伙伴。

第八章职能战略

一、基本知识

1．职能战略的重要子战略类型。

2．职能战略的重要任务。

二、能力与应用

1．可以根据公司制定的战略方案或竞争的需要，提出应当强化或改善的重要职能。

2．可以根据提供的资料总结采用不同职能战略的因素。

第九章战略实行

一、基本知识

1．战略实行的模式。

2．组织结构调整的原则与形式。

3．战略资源的重要内容。

二、能力与应用

可以结合公司战略实行的实例分析组织结构与战略的关系是如何应用的。

第十章战略控制

一、基本知识

1．战略控制的分类。

2．战略控制的原则。

二、能力与应用

1．可以结合公司战略调整的实例分析战略控制的时机、战略控制的实行。

2．可以根据公司在战略实行中的现状，提出战略控制的对