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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024药店员工药品质量管理责任书范本

本合同目录一览

1.合同背景及目的

2.定义与解释

3.质量管理职责

4.员工培训与考核

5.药品采购与验收

6.药品储存与养护

7.药品销售与售后服务

8.药品追溯与召回

9.质量事故处理

10.质量信息反馈与报告

11.合同期限与续约

12.违约责任

13.争议解决

14.合同生效与终止

第一部分：合同如下：

第一条合同背景及目的

1.1本合同旨在明确药店员工在药品质量管理方面的责任，确保药品的质量安全，保障消费者用药安全。

1.2通过本合同的签订，明确员工在药品采购、储存、销售、服务等环节中的质量管理职责，提高药品质量管理水平。

第二条定义与解释

2.1“药品”指根据《中华人民共和国药品管理法》及相关法律法规规定，用于预防、治疗、诊断疾病的物质。

2.2“质量管理”指对药品的采购、储存、销售、服务等环节进行全过程、全方位的管理，确保药品质量符合相关法律法规和标准。

2.3“员工”指与药店签订劳动合同，从事药品相关工作的人员。

第三条质量管理职责

3.1员工应严格遵守国家药品管理法律法规，执行药品质量管理规范。

3.2员工应参加药店组织的药品质量管理培训，提高自身药品质量管理水平。

3.3员工应负责药品采购环节的质量审核，确保采购的药品符合规定标准。

3.4员工应负责药品储存环节的养护，保持药品储存环境符合规定要求。

3.5员工应负责药品销售环节的质量控制，确保销售的药品质量合格。

3.6员工应负责药品售后服务，及时处理消费者用药问题。

第四条员工培训与考核

4.1药店应定期组织员工参加药品质量管理培训，提高员工的专业技能。

4.2药店应建立员工考核制度，对员工进行定期考核，考核内容包括药品质量管理知识、操作技能等。

4.3考核不合格的员工，药店应给予培训机会，直至其考核合格。

第五条药品采购与验收

5.1员工在药品采购过程中，应严格按照采购计划执行，确保采购的药品质量合格。

5.2员工应认真审核供应商资质，确保供应商具备合法的药品经营资质。

5.3员工应参与药品验收，对验收合格的药品进行入库登记。

第六条药品储存与养护

6.1员工应负责药品储存环境的维护，确保药品储存条件符合规定要求。

6.2员工应定期检查药品储存环境，发现异常情况及时报告并采取措施。

6.3员工应按照药品性质分类储存，避免不同药品之间的交叉污染。

第七条药品销售与售后服务

7.1员工在药品销售过程中，应向消费者提供真实、准确的药品信息，不得误导消费者。

7.2员工应确保销售的药品质量合格，不得销售过期、变质或假冒伪劣药品。

7.3员工应负责处理消费者用药问题，及时反馈给相关部门，确保消费者权益。

第八条药品追溯与召回

8.1员工应确保药店建立完善的药品追溯系统，对药品的来源、去向、储存条件等信息进行记录和追踪。

8.2在发现药品质量问题或安全隐患时，员工应立即启动召回程序，并配合相关部门进行追溯和召回。

8.3员工应记录召回过程，包括召回原因、召回范围、召回措施等，并报告给上级管理部门。

第九条质量事故处理

9.1员工在发现药品质量事故时，应立即停止销售和使用相关药品，并立即上报给药店负责人。

9.2药店负责人应组织调查组，对质量事故进行调查，分析原因，并采取相应措施防止类似事故再次发生。

9.3质量事故的处理结果应记录在案，并向相关部门报告。

第十条质量信息反馈与报告

10.1员工应定期收集药品质量信息，包括消费者反馈、药品不良反应报告等。

10.2员工应及时将收集到的质量信息反馈给药店负责人，并按照规定程序报告给相关部门。

10.3药店应建立质量信息反馈机制，确保信息畅通无阻。

第十一条合同期限与续约

11.1本合同期限为一年，自双方签字之日起生效。

11.2合同期满前一个月，双方应协商是否续约，如一方提出终止合同，应提前一个月书面通知对方。

11.3如双方同意续约，应在合同期满前一个月内签订续约协议。

第十二条违约责任

12.1如员工违反本合同规定，药店有权根据违约情节给予警告、罚款、停职或解除劳动合同等处理。

12.2如药店违反本合同规定，员工有权要求药店承担相应的法律责任。

第十三条争议解决

13.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

13.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十四条合同生效与终止

14.1本合同自双方签字盖章之日