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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年中英文外贸产品售后服务合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同签订日期

1.3合同编号

1.4合同签订地

2.合同目的及范围

2.1售后服务目的

2.2售后服务范围

3.售后服务内容

3.1售后服务项目

3.2售后服务期限

3.3售后服务地点

3.4售后服务方式

4.售后服务责任

4.1供应商责任

4.2买方责任

4.3第三方责任

5.售后服务费用

5.1服务费用标准

5.2费用支付方式

5.3费用结算时间

6.售后服务期限

6.1标准服务期限

6.2延长服务期限

6.3短期服务期限

7.退换货政策

7.1退换货条件

7.2退换货流程

7.3退换货费用承担

8.技术支持与培训

8.1技术支持范围

8.2培训内容与方式

8.3培训费用承担

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

9.3违约责任

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿标准

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决地点

11.3争议解决机构

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除与终止程序

13.合同生效与备案

13.1合同生效条件

13.2合同备案手续

13.3合同生效日期

14.其他

14.1合同附件

14.2合同解释

14.3合同修改与补充

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

供应商名称：_______

供应商地址：_______

买方名称：_______

买方地址：_______

1.2合同签订日期：_______

1.3合同编号：_______

1.4合同签订地：_______

2.合同目的及范围

2.1售后服务目的：为保障买方在使用中英文外贸产品过程中获得及时、有效的技术支持和售后服务，提升客户满意度。

2.2售后服务范围：包括产品安装、调试、维修、更换零部件、技术支持、咨询解答等。

3.售后服务内容

3.1售后服务项目：产品保修期内及保修期外的维修服务、产品功能升级、技术支持等。

3.2售后服务期限：自产品交付之日起，按照产品保修期规定执行。

3.3售后服务地点：供应商指定的维修中心或买方指定地点。

3.4售后服务方式：电话、网络、现场等多种方式相结合。

4.售后服务责任

4.1供应商责任：负责提供合格的售后服务，确保产品在保修期内正常使用。

4.2买方责任：按照产品说明书正确使用产品，并在发现问题时及时通知供应商。

4.3第三方责任：因第三方原因导致的产品损坏或故障，供应商不承担维修责任。

5.售后服务费用

5.1服务费用标准：根据产品类型、故障原因等因素，按实际维修费用收取。

5.2费用支付方式：现金、支票、银行转账等。

5.3费用结算时间：维修完成后，买方应在规定时间内支付维修费用。

6.售后服务期限

6.1标准服务期限：产品保修期为_______个月。

6.2延长服务期限：在产品保修期结束后，买方可向供应商申请延长服务期限。

6.3短期服务期限：针对紧急情况，供应商可提供短期服务，具体期限由双方协商确定。

7.退换货政策

7.1退换货条件：产品在保修期内，因质量问题导致无法正常使用，可享受退换货服务。

7.2退换货流程：买方需在发现问题后_______个工作日内向供应商提出退换货申请，并提供相关证明材料。

7.3退换货费用承担：退换货过程中产生的运费由买方承担。

8.技术支持与培训

8.1技术支持范围：供应商提供产品使用、维护、故障排除等方面的技术支持。

8.2培训内容与方式：包括产品操作培训、故障诊断培训、维护保养培训等，可通过线上或线下方式进行。

8.3培训费用承担：供应商负责提供免费的技术支持培训，但买方需承担因培