二零二四年度养老社区前期物业管理服务合同范本2篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度养老社区前期物业管理服务合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1服务方

2.2客户方

3.服务内容

3.1物业管理范围

3.2服务标准

3.3服务项目

4.服务期限

4.1开始日期

4.2结束日期

4.3续约条件

5.服务费用

5.1费用标准

5.2付款方式

5.3付款期限

6.服务质量与监督

6.1质量标准

6.2监督机制

6.3质量保证

7.人员配置与培训

7.1人员配置要求

7.2员工培训

7.3员工考核

8.设施设备维护

8.1设施设备维护责任

8.2维护标准

8.3应急处理

9.安全管理

9.1安全管理制度

9.2安全责任

9.3安全事故处理

10.业主权益保障

10.1业主权益

10.2业主参与

10.3业主投诉处理

11.合同变更与解除

11.1变更条件

11.2解除条件

11.3变更与解除程序

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.其他

14.1合同生效

14.2合同附件

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

（1）养老社区：指为老年人提供居住、生活照料、医疗保健、休闲娱乐等服务设施和配套服务的居住社区。

（2）物业管理服务：指物业服务企业根据合同约定，对养老社区内的建筑物及其附属设施和场地进行管理，维护社区环境，保障业主和使用人合法权益的活动。

（3）业主：指在养老社区内拥有房产的单位和个人。

（4）使用人：指在养老社区内使用业主房产的单位和个人。

1.2解释

（1）本合同中未定义的词语，应按照国家相关法律法规及行业惯例解释。

（2）合同条款如有歧义，应以有利于维护业主和使用人合法权益的原则进行解释。

第二条合同双方

2.1服务方

（1）名称：X物业管理有限公司

（2）住所：省市区路号

（3）法定代表人：X

2.2客户方

（1）名称：养老社区业主委员会

（2）住所：省市区路号

（3）负责人：X

第三条服务内容

3.1物业管理范围

（1）对养老社区内的建筑物及其附属设施进行日常维护、保养和管理。

（2）对社区内的公共区域进行绿化、清洁、安保等管理。

（3）为业主和使用人提供生活照料、医疗保健、休闲娱乐等服务。

3.2服务标准

（1）按照国家相关法律法规和行业标准执行。

（2）确保社区内的建筑物及其附属设施安全、完好。

（3）保障社区内公共区域的卫生、整洁、绿化。

3.3服务项目

（1）物业管理费收取与缴纳。

（2）设施设备维护与更新。

（3）社区活动组织与实施。

第四条服务期限

4.1开始日期：2024年1月1日

4.2结束日期：2027年12月31日

4.3续约条件：服务期限届满前，双方可根据实际情况协商续约事宜。

第五条服务费用

5.1费用标准：按照国家相关法律法规和行业标准执行，具体费用标准详见附件一。

5.2付款方式：客户方应按月支付物业管理费，每月1日至5日内将款项划入服务方指定账户。

5.3付款期限：客户方应按时足额支付物业管理费，逾期未支付的，服务方有权采取相应措施。

第六条服务质量与监督

6.1质量标准：按照国家相关法律法规和行业标准执行，确保服务质量。

6.2监督机制：客户方有权对服务方提供的服务质量进行监督，服务方应积极配合。

6.3质量保证：服务方应定期对服务人员进行培训，提高服务质量，确保业主和使用人满意度。

第七条人员配置与培训

7.1人员配置要求：服务方应按照合同约定配置足够数量的合格员工，负责物业管理服务工作。

7.2员工培训：服务方应定期对员工进行业务培训，提高员工业务水平和服务意识。

7.3员工考核：服务方应建立员工考核制度，对员工的工作表现进行定期考核。

第八条设施设备维护

8.1设施设备维护责任

（1）服务方负责对养老社区内的设施设备进行日常维护，确保设施设备正常运行。

（2）服务方应定期对设施设备进行检查，发现故障及时修复。

（3）服务方应确保设施设备符合安全标准，避免安全事故的发生。

8.2维护标准

（1）设施设备维护应遵循国家相关法律法规和行业标准。

（2）维护工作应保证设施设备的使用寿命，延长设施设备的更换周期。

（3）维护工作应在不影响业主和使用人正常使用的前提下进行。

8.3应急处理

（1）服务