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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度二手车买卖合同质量保证服务协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议名称

1.2协议双方

1.3协议目的

2.车辆信息

2.1车辆品牌、型号

2.2车辆识别代码（VIN）

2.3车辆注册日期

2.4车辆行驶里程

2.5车辆购置价格

3.质量保证内容

3.1质量保证期限

3.2质量保证范围

3.3质量保证责任

4.质量保证服务流程

4.1售后服务咨询

4.2故障诊断与维修

4.3零部件更换

4.4维修费用承担

5.质量保证责任免除

5.1不可抗力

5.2正常损耗

5.3用户不当使用

6.违约责任

6.1协议解除

6.2违约赔偿

6.3违约责任承担

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决期限

8.合同生效与终止

8.1合同生效条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除条件

9.通知与送达

9.1通知方式

9.2送达地址

9.3送达时间

10.适用法律与争议管辖

10.1适用法律

10.2争议管辖

11.其他约定

11.1本合同未尽事宜

11.2附加条款

12.合同附件

12.1车辆买卖合同

12.2质量保证服务协议附件

13.合同份数

13.1合同份数

13.2份数分配

14.合同签署与生效日期

14.1签署日期

14.2生效日期

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议名称

本协议名称为“二零二四年度二手车买卖合同质量保证服务协议”。

1.2协议双方

甲方：[卖方全称]

乙方：[买方全称]

1.3协议目的

本协议的目的是明确双方在二手车买卖过程中，乙方购买甲方二手车后所享受的质量保证服务内容、责任及义务。

第二条车辆信息

2.1车辆品牌、型号

[车辆品牌][车辆型号]

2.2车辆识别代码（VIN）

[车辆识别代码]

2.3车辆注册日期

[车辆注册日期]

2.4车辆行驶里程

[车辆行驶里程]

2.5车辆购置价格

[车辆购置价格]

第三条质量保证内容

3.1质量保证期限

自乙方购车之日起，本协议约定的质量保证期限为[质量保证期限]个月。

3.2质量保证范围

车辆主要部件及关键系统的正常工作；

车辆在正常使用条件下出现的故障；

车辆因制造缺陷导致的损坏。

3.3质量保证责任

对乙方提供质量保证范围内的维修服务；

对乙方因车辆故障而产生的合理费用予以承担；

在质量保证期限内，乙方因车辆故障无法正常使用时，甲方应提供必要帮助。

第四条质量保证服务流程

4.1售后服务咨询

乙方在使用过程中如遇车辆故障，可拨打甲方提供的售后服务电话进行咨询。

4.2故障诊断与维修

甲方应派专业技术人员对乙方车辆的故障进行诊断，并在确认故障后提供维修服务。

4.3零部件更换

在质量保证期限内，因制造缺陷导致的损坏，甲方应免费更换相应的零部件。

4.4维修费用承担

在质量保证期限内，因车辆故障产生的维修费用，甲方应承担。

第五条质量保证责任免除

5.1不可抗力

因不可抗力导致的车辆故障，甲方不承担质量保证责任。

5.2正常损耗

因车辆正常使用导致的损耗，甲方不承担质量保证责任。

5.3用户不当使用

因乙方不当使用车辆导致的故障，甲方不承担质量保证责任。

第六条违约责任

6.1协议解除

如一方违约，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

6.2违约赔偿

违约方应承担因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。

6.3违约责任承担

违约方应承担因其违约行为导致的其他法律责任。

第一部分：合同如下：

第八条争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[争议解决机构名称]仲裁委员会仲裁。

8.2争议解决机构

争议解决机构为[争议解决机构名称]仲裁委员会。

8.3争议解决期限

仲裁委员会应在收到仲裁申请之日起[仲裁期限]内作出仲裁裁决。

第九条合同生效与终止

8.1合同生效条件

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

8.2合同终止条件

本协议在质量保证期限届满或因双方协商一致解除时终止。

8.3合同解除条件

甲方提供的车辆存在严重质量问题，经乙方提出，甲方未在合理期限内修复；

乙方违反协议约定，严重损害甲方权益；

出现不可抗力事件，导致本协议无法履行。

第十条通知与送达

10.1通知方式

邮寄；

电子邮件；

传真；

当面交付。

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