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旅游景区各岗位分配职责

旅游景区各岗位职责

【篇一：七、旅游景区部门工作职责及员工岗位职责】

七、旅游景区部门工作职责及员工岗位职责

总经理职责

职位概要：

制定和实施景区总体战略与年度经营计划；建立和健全景区的管理

体系与组织结构；主持景区的日常经营管理工作，实现景区经营管

理目标和发展目标。

工作内容：

1、根据董事会或集团景区提出的战略目标，制定景区战略，提出

景区的业务规划、经营方

针和经营形式，经集团或董事会确定后组织实施。

2、主持景区的基本团队建设、规范内部管理。

3、拟订景区内部管理机构设置方案和基本管理制度。

4、审定景区具体规章、奖罚条例，审定景区工资奖金分配方案，

审定经济责任挂钩办法并

组织实施。

5、审核签发以景区名义发出的文件。

6、召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工

进展，主持召开行政例会、

专题会等会议，总结工作、听取汇报。

7、主持景区的全面经营管理工作，组织实施董事会决议。

8、向董事会或集团景区提出企业的更新改造发展规划方案、预算

外开支计划。

9、处理景区重大突发事件。

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10、推进景区企业文化的建设工作。

主要责任：

1、对景区经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。

2、对景区制度建设方案、改革措施全面实施负责。

3、对景区出现重大经营失误负责。

4、对景区出现重大管理失误负责。

5、对景区费用支出不合理负责。

6、对企业文化建设未达要求负责。

主要权力：

1、有权根据景区董事会批准的景区经营目标、经营方针、制订经

营计划；制订实施方案，

并组织实施。

2、有权根据景区董事会原则性要求制订实施景区改革方案、改革

措施，制订公司制度。保

证景区服务质量适应客户须求。

3、有权提出景区机构设置建议。

4、有权聘用或解聘景区各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，

有权对各部门员工进行工

作调配。

5、有权审核景区经营费用支出与报销。

6、有权对景区员工作出奖惩决定。

副总经理职责

职位概要：

协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现景区

的经营管理目标及发展目标。

工作内容：

1、协助总经理制定景区发展战略规划、经营计划、业务发展计划。

2、将景区内部管理制度化、规范化。

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3、制定景区组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度。

4、组织、监督景区各项规划和计划的实施。开展企业形象宣传活

动。

5、按时提交景区发展现状报告、发展计划报告。

6、指导景区人才队伍的建设工作。

7、协助总经理对景区运作与各职能部门进行管理，协助监督各项

管理制度的制定及推行。

8、协助总经理推进景区企业文化的建设工作。

9、完成总经理临时下达的任务。

营运总监职责

岗位概要：

策划推进景区的业务运营战略、流程与计划，组织协调景区各部门

执行、实现景区的运营目标。

工作内容：

1、修订及执行景区战略规划及与日常运作相关的制度体系、业务

流程；2、策划推进及组织协调景区重大运营计划、进行市场发展跟踪和

策略调整；3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；4、制定景区

运营标准并监督实施；5、制定景区运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指

标的顺

利完成；6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工

作，建设和发展优秀的运

营队伍；7、完成总经理临时交办的其他任务。

主要责任：

1、对营运系统工作目标和计划保质保量按时完成负总责。

2、对营运系统秩序的正常运转负总责。

3、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责。

4、对营运系统预算开支的合理支配负总责。

5、对营运系统工作程序的正确执行负总责。

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6、对营运系统负责监督检查的规章制度的执行情况负总责。

7、对营运系统管辖的设备设施的完好性负总责。

8、对营运系统所涉及的景区秘密的安全负总责。

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