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升级采供血服务流程
提升效率，保障质量，满足用户
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Agenda
介绍采供血机构服务
服务流程中的问题
流程优化目标
建立流程改进团队
流程优化目标实施
优化服务流程的关键
01.介绍采供血机构服务
采供血机构的服务目标和挑战
流程优化影响服务质量
服务流程问题挑战
服务目标和重要性
02.服务流程中的问题
流程分析和问题识别
流程分析的重要性
员工反馈的价值
识别服务流程瓶颈
03.流程优化目标
改进计划与员工合作
员工共同改进计划
设定流程优化目标
改进关键点优先级
04.建立流程改进团队
员工培训和流程改进团队
员工培训和参与
流程改进团队的重要性
定期评估改进效果-持续改善
05.流程优化目标实施
建立流程改进团队的重要性
鼓励员工提出改进建议
定期评估服务流程效果
建立流程改进团队
06.优化服务流程的关键
提高服务质量和效率的关键
提升形象用户满意
全员参与评估调整
提高服务效率关键
Thankyou
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