二零二四商铺物业服务质量监督与考核协议3篇.docxVIP

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

二零二四商铺物业服务质量监督与考核协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1协议甲方

1.2协议乙方

2.协议标的

2.1物业服务范围

2.2物业服务质量要求

3.考核办法

3.1考核内容

3.2考核标准

3.3考核周期

4.质量监督

4.1监督机构

4.2监督方式

4.3监督结果处理

5.责任与义务

5.1甲方责任

5.2乙方责任

6.考核结果应用

6.1考核结果公示

6.2考核结果运用

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.协议生效与终止

9.1协议生效条件

9.2协议终止条件

10.协议附件

10.1考核标准细则

10.2质量监督记录

11.协议变更与解除

11.1协议变更条件

11.2协议解除条件

12.其他约定事项

12.1通知与送达

12.2合同语言

13.合同签署

13.1签署时间

13.2签署地点

14.合同份数与效力

14.1合同份数

14.2合同效力

第一部分：合同如下：

第一条协议双方基本信息

1.1协议甲方

甲方名称：_________________________

甲方地址：_________________________

甲方法定代表人：____________________

甲方联系方式：_____________________

1.2协议乙方

乙方名称：_________________________

乙方地址：_________________________

乙方法定代表人：____________________

乙方联系方式：_____________________

第二条协议标的

2.1物业服务范围

本协议约定的物业服务范围为：_________________________

2.2物业服务质量要求

1.保障物业管理区域内公共设施设备正常运行；

2.维护物业管理区域内的环境卫生；

3.确保物业管理区域内的安全；

4.提供物业服务相关咨询；

5.其他相关服务。

第三条考核办法

3.1考核内容

考核内容包括但不限于：

1.物业服务人员的服务态度；

2.物业服务质量的稳定性；

3.物业服务项目的完成情况；

4.物业服务费用的收取与使用情况。

3.2考核标准

考核标准按照国家标准、行业规范及甲方要求制定，具体标准详见附件一。

3.3考核周期

考核周期为每月一次，特殊情况可由双方协商调整。

第四条质量监督

4.1监督机构

质量监督由甲方委托第三方专业机构或自行设立监督小组进行。

4.2监督方式

监督方式包括：

1.定期检查；

2.随机抽查；

3.接受业主投诉；

4.其他监督方式。

4.3监督结果处理

监督结果应及时反馈给乙方，乙方应针对监督结果进行整改。如乙方未按期整改，甲方有权要求乙方承担相应责任。

第五条责任与义务

5.1甲方责任

1.依法缴纳物业服务费用；

2.保障物业管理区域内公共设施设备的安全、完好；

3.及时向乙方提供相关资料和信息；

4.其他相关责任。

5.2乙方责任

1.严格按照本协议约定提供物业服务；

2.按时完成各项物业服务任务；

3.对物业管理区域内公共设施设备进行定期检查、维护；

4.对业主投诉及时响应、处理；

5.其他相关义务。

第六条考核结果应用

6.1考核结果公示

考核结果应在物业管理区域内公示，接受业主监督。

6.2考核结果运用

考核结果作为乙方服务质量评价的重要依据，将影响乙方服务费用的调整和续签协议。

第七条违约责任

7.1违约情形

1.乙方未按约定提供物业服务；

2.乙方服务质量不符合本协议约定；

3.乙方未按照要求整改监督结果；

4.其他违约情形。

7.2违约责任

1.乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金；

2.甲方有权要求乙方立即整改，并承担由此产生的费用；

3.严重违约情形下，甲方有权解除本协议。