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销售部年工作总结范文

工作汇报/工作计划/销售工作总结

4annualworksummariesofSalesDepartment

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-033344

工作总结|WORKSUMMARY

销售工作总结

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销售工作总结

销售部年工作总结范文

总结简介：本销售工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定

成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的

一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点

收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，

以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我

对一年来的工作进行简要的总结。

在xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司

产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒

体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐

渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详

细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为

我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目

前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点

1.销售人员工作的积极性不高，

缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。

2.对客户关系维护很差。

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工作总结|WORKSUMMARY

销售工作总结

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，

总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。

从数上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导

致有些活动无法进行。

3.沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传

达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出

迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解

或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

汽车销售部年终工作总结

(1)切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名汽车销售管理员，自己的岗位职责是

1、千方百带领销售顾问计完成区域销售任务

2、努力完成销售管理办法中的各项要求

3、负责严格执上级交给的任务

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导

5、严格遵守各项规章制度

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感

(2)明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成

无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，

在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求

的期限内提前完成。

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