2024物业管理服务合同书：住宅小区环境维护服务3篇.docxVIP

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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024物业管理服务合同书：住宅小区环境维护服务

本合同目录一览

1.合同订立依据及适用范围

1.1合同订立依据

1.2合同适用范围

2.当事人信息

2.1物业服务单位基本信息

2.2业主委员会基本信息

2.3小区业主基本信息

3.物业服务内容

3.1小区环境维护范围

3.2环境维护标准

3.3环境维护服务项目

4.服务期限及费用

4.1服务期限

4.2服务费用

4.3费用支付方式

5.服务质量标准及考核

5.1服务质量标准

5.2考核办法

5.3考核结果处理

6.业主权益保障

6.1业主参与决策权利

6.2业主监督权利

6.3业主投诉处理

7.违约责任

7.1物业服务单位违约责任

7.2业主违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同生效、变更及终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更程序

9.3合同终止条件

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力事件处理

12.合同附件

12.1合同附件一：小区环境维护项目明细

12.2合同附件二：服务质量考核标准

13.合同签订及生效日期

13.1合同签订日期

13.2合同生效日期

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

第一条合同订立依据及适用范围

1.1合同订立依据

本合同依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规以及《住宅小区环境维护服务规范》制定。

1.2合同适用范围

第二条当事人信息

2.1物业服务单位基本信息

物业服务单位名称：物业管理有限公司

住所地：市区路号

法定代表人：

2.2业主委员会基本信息

业主委员会名称：住宅小区业主委员会

住所地：市区路号

主任：

2.3小区业主基本信息

小区业主为居住在小区内的所有业主，具体名单详见附件一。

第三条物业服务内容

3.1小区环境维护范围

（1）小区道路、广场、停车场；

（2）小区绿化带、景观水体；

（3）小区公共设施设备；

（4）小区住宅楼周边环境。

3.2环境维护标准

（1）道路、广场、停车场：保持路面平整，无积水，无垃圾；

（2）绿化带：定期修剪，保持植物生长良好，无病虫害；

（3）景观水体：保持水质清洁，无异味，定期清理水生植物；

（4）公共设施设备：保持设施完好，无破损，定期维护。

3.3环境维护服务项目

（1）绿化养护；

（2）保洁服务；

（3）安保巡逻；

（4）公共设施设备维护。

第四条服务期限及费用

4.1服务期限

本合同服务期限自2024年1月1日起至2026年12月31日止，共计三年。

4.2服务费用

（1）绿化养护费用：每年人民币万元；

（2）保洁服务费用：每年人民币万元；

（3）安保巡逻费用：每年人民币万元；

（4）公共设施设备维护费用：每年人民币万元。

4.3费用支付方式

（1）业主通过物业管理费缴纳；

（2）物业服务单位向业主委员会提出费用预算，经业主委员会审核通过后，由业主委员会负责缴纳。

第五条服务质量标准及考核

5.1服务质量标准

（1）绿化养护：植物生长良好，无病虫害，绿化覆盖率达标；

（2）保洁服务：小区环境整洁，无垃圾，公共设施设备保持完好；

（3）安保巡逻：小区安全，无安全事故发生；

（4）公共设施设备维护：设施设备运行正常，无故障。

5.2考核办法

（1）业主委员会每月对物业服务单位进行考核；

（2）物业服务单位每月向业主委员会提交服务报告；

（3）考核结果作为服务质量评价依据。

5.3考核结果处理

（1）考核结果不合格的，物业服务单位应在一个月内整改；

（2）连续两次考核不合格的，业主委员会有权解除本合同。

第六条业主权益保障

6.1业主参与决策权利

业主有权通过业主大会、业主委员会等形式，参与小区环境维护服务的决策。

6.2业主监督权利

业主有权对物业服务单位的服务进行监督，并提出意见和建议。

6.3业主投诉处理

业主对物业服务单位的服务不满，可向物业服务单位提出投诉，物业服务单位应在收到投诉之日起五个工作日内予以答复。

第七条违约责任

7.1物业服务单位违约责任

（1）未按合同约定提供服务的，业主委员会有权要求物业服务单位承担违约责任；

（2）服务质量不达标的，物业服务单位应承担违约责任，并赔偿业主损失；

（3）因物业服务单位原因造成安全事故的，物业服务单位应承担相应