组织行为学课件-群体心理.pptVIP

群体心理学

群体心理学探讨人们在群体中的行为和思维方式。它研究群体如何影响个体

，以及个体如何影响群体。本课程将深入探讨这一迷人的领域。

什么是群体?

共同目标相互影响

群体成员为实现共同目标而聚成员之间相互影响，形成独特

集在一起。的群体动力。

身份认同

成员对群体有归属感，形成集体身份。

群体的特点

规模多样结构灵活互动频繁

群体可以是小型工作团队，也可以是大群体可以是正式组织，也可以是非正式成员之间有频繁的交流和互动。

型社会运动。聚会。

群体的动力机制

凝聚力

群体成员之间的吸引力和团结程度。

社会影响

群体对个体行为和态度的影响。

规范形成

群体内部行为标准的建立过程。

角色分化

群体内部不同角色的形成和分配。

群体的生命周期

形成期

1

成员相互认识，确定目标。

动荡期

2

出现冲突，协调分歧。

规范期

3

建立规范，增强凝聚力。

执行期

4

高效协作，实现目标。

解散期

5

完成任务，群体解散。

群体凝聚力

共同目标

1明确的共同目标增强凝聚力。

成员吸引

2成员之间的互相吸引促进凝聚。

外部压力

3外部威胁可能增强内部团结。

成功经历

4共同的成功经历强化群体认同。

群体领导力

远见卓识沟通能力

领导者需要为群体指明方向。有效传达想法和激励团队。

决策能力

在关键时刻做出正确决策。

群体决策

头脑风暴德尔菲法

集体创意产生，不评判。匿名专家意见收集和综合。

名义小组法民主投票

个人思考后集体讨论。多数决定，快速高效。

群体冲突

识别冲突

1及时发现潜在的冲突。

分析原因

2深入了解冲突的根源。

沟通对话

3促进各方开放、诚实的交流。

寻求解