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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年商业地产物业委托管理及品牌整合合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方法定代表人

1.3双方联系方式

2.物业管理范围及内容

2.1物业管理区域

2.2物业管理内容

2.3物业管理服务标准

3.物业管理费用及支付方式

3.1物业管理费用构成

3.2物业管理费用标准

3.3物业管理费用支付方式

4.物业品牌整合策略

4.1品牌定位

4.2品牌形象设计

4.3品牌推广方案

5.物业营销策划

5.1营销目标

5.2营销策略

5.3营销活动实施

6.物业服务质量标准

6.1服务质量指标

6.2服务质量考核

6.3服务质量投诉处理

7.物业安全管理

7.1安全管理责任

7.2安全管理制度

7.3应急预案

8.物业设施设备维护保养

8.1设备维护保养责任

8.2设备维护保养计划

8.3设备维护保养记录

9.物业环境绿化及保洁

9.1环境绿化责任

9.2环境保洁责任

9.3环境绿化及保洁计划

10.物业客户服务

10.1客户服务宗旨

10.2客户服务流程

10.3客户服务考核

11.合同期限及终止

11.1合同期限

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿方式

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.合同附件

14.1附件一：物业管理服务协议

14.2附件二：物业管理费用明细表

14.3附件三：物业品牌整合方案

14.4附件四：物业营销策划方案

14.5附件五：物业管理服务质量标准

14.6附件六：物业管理安全管理制度

14.7附件七：物业管理设施设备维护保养计划

14.8附件八：物业管理环境绿化及保洁计划

14.9附件九：物业管理客户服务手册

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1委托方：甲方

1.1.2受托方：乙方

1.2双方法定代表人

1.2.1甲方法定代表人：

1.2.2乙方法定代表人：

1.3双方联系方式

2.物业管理范围及内容

2.1物业管理区域

2.1.1甲方所有位于市区的商业地产项目

2.2物业管理内容

2.2.1物业共用部位的维修、养护、管理

2.2.2物业共用设施设备的运行、维修、养护、管理

2.2.3物业共用部位和共用设施设备的清洁、绿化、秩序维护

2.2.4物业安全防范的协助实施

2.2.5物业维修、养护、管理费用的收取

2.2.6物业档案管理

2.3物业管理服务标准

2.3.1物业服务达到国家物业管理相关标准

2.3.2物业服务人员具备相应的资质和培训

3.物业管理费用及支付方式

3.1物业管理费用构成

3.1.1物业共用部位和共用设施设备的日常运行、维护费用

3.1.2物业共用部位和共用设施设备的维修、养护费用

3.1.3物业服务人员的工资、福利、劳动保护费用

3.1.4物业管理服务所需的其他费用

3.2物业管理费用标准

3.2.1物业管理费用按照国家相关规定和双方约定执行

3.2.2具体费用标准详见附件二：物业管理费用明细表

3.3物业管理费用支付方式

3.3.1甲方应按月向乙方支付物业管理费用

3.3.2支付时间为每月的1日至5日，逾期未支付按日计收滞纳金

4.物业品牌整合策略

4.1品牌定位

4.2品牌形象设计

4.2.1设计统一的物业标识、宣传资料、办公用品等

4.3品牌推广方案

4.3.1通过线上线下多渠道进行