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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

专业设备售后支持服务协议(2024版)版B版

本合同目录一览

1.定义与术语

1.1合同各方

1.2设备

1.3售后支持服务

1.4服务期限

1.5服务内容

2.设备销售与交付

2.1设备的购买与交付

2.2设备的使用与维护

2.3设备的维修与更换

3.售后支持服务内容

3.1技术支持

3.2培训服务

3.3维修服务

3.4备件供应

4.服务人员的资质与培训

4.1服务人员的资质要求

4.2服务人员的培训计划

5.服务费用与支付

5.1服务费用的计算

5.2服务费用的支付方式

5.3服务费用的调整

6.服务期限的延长

6.1延长服务期限的条件

6.2延长服务期限的程序

7.违约责任

7.1合同双方的违约行为

7.2违约责任的承担方式

8.争议解决

8.1争议解决的方式

8.2争议解决的地点与适用法律

9.合同的变更与终止

9.1合同的变更

9.2合同的终止

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址信息的定义

10.2必威体育官网网址信息的保护期限

11.不可抗力

11.1不可抗力的定义

11.2不可抗力的后果

12.合同的解释与适用

12.1合同的解释原则

12.2合同的适用法律

13.合同的生效与终止日期

13.1合同的生效日期

13.2合同的终止日期

14.其他条款

14.1合同的附件

14.2合同的修改与补充

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1合同各方

甲方（设备购买方）：【甲方全称】

乙方（设备供应商）：【乙方全称】

1.2设备

设备指甲方根据本合同购买的，由乙方提供的专业设备，具体型号、规格和数量详见附件一。

1.3售后支持服务

售后支持服务指乙方在本合同服务期限内，为甲方提供的设备安装、调试、培训、维护、升级、技术支持等服务。

1.4服务期限

本合同的服务期限为自设备交付之日起的【年限】。

1.5服务内容

乙方提供的售后支持服务内容包括但不限于：

（1）设备安装与调试：乙方负责设备的安装、调试，确保设备正常运行。

（2）培训服务：乙方提供设备操作培训，使甲方人员熟练掌握设备的使用方法。

（3）维护服务：乙方定期对设备进行巡检、保养，确保设备处于良好运行状态。

（4）维修服务：设备出现故障时，乙方负责维修或更换故障部件。

（5）升级服务：乙方根据甲方需求，为设备提供升级改造服务。

第二条设备销售与交付

2.1设备的购买与交付

甲方同意购买乙方提供的设备，乙方负责将设备交付给甲方。设备的交付地点为甲方指定的地点。

2.2设备的使用与维护

甲方应按照乙方的指导说明正确使用设备，并定期进行维护，确保设备正常运行。

2.3设备的维修与更换

设备在使用过程中出现故障时，甲方应及时通知乙方。乙方在接到通知后，应在【时间】内响应，并按照本合同约定的维修服务进行维修或更换故障部件。

第三条售后支持服务内容

3.1技术支持

乙方提供【电话号码】作为技术支持，解答甲方在使用设备过程中遇到的问题。技术支持的响应时间不超过【时间】。

3.2培训服务

乙方应在设备交付后【时间】内，为甲方提供设备操作培训。培训内容包括设备的基本操作、维护保养等。

3.3维修服务

设备出现故障时，乙方应在【时间】内到达现场进行维修。如需要更换故障部件，乙方应在【时间】内提供替换部件。

3.4备件供应

乙方负责甲方设备备件的供应。备件的供应时间不超过【时间】。

第四条服务人员的资质与培训

4.1服务人员的资质要求

乙方服务人员应具备相关领域的专业资质，并具备丰富的实践经验。

4.2服务人员的培训计划

乙方应制定服务人员的培训计划，定期对服务人员进行专业技能和客户服务意识的培训。

第五条服务费用与支付

5.1服务费用的计算

本合同的服务费用根据设备数量、服务期限和具体服务内容进行计算。具体费用详见附件二。

5.2服务费用的支付方式

甲方同意按照本合同约定的付款周期，通过银行转账的方式支付服务费用。

5.3服务费用的调整

如乙方提供服务的内容、范围发生变更，双方可协商调整服务费用。

第六条服务期限的延长

6.1延长服务期限的条件

甲方如需延长服务期限，应在本合同服务期限到期前【时间】内向乙方提出延长服务期限的书面申请。

6.2延长服务期限的程序

乙方在接到甲方延长服务期限的申请后，应与甲方协商确定延长服务期限的相关事项，并签订书面补充协议。

第八条违约责任

8.1合同双方的违约行为

甲乙双方应严格履行本合