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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

专业电脑维护服务协议2024年版详例版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1电脑维护服务范围

1.2服务项目及标准

2.服务时间

2.1服务时间安排

2.2应急服务响应时间

3.服务人员

3.1服务人员的资质和经验

3.2服务人员的培训和考核

4.服务费用

4.1服务费用的计算方式

4.2服务费用的支付方式

5.服务期限

5.1合同有效期限

5.2续约条款

6.客户义务

6.1客户提供必要的资料和信息

6.2客户配合服务人员的工作

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容的范围

7.2必威体育官网网址责任的期限

8.违约责任

8.1双方违约的情形

8.2违约责任的计算方式

9.争议解决

9.1争议解决的途径

9.2争议解决的时间限制

10.合同的变更和解除

10.1合同变更的条件

10.2合同解除的条件

11.合同的终止

11.1合同终止的情形

11.2合同终止后的处理事项

12.不可抗力

12.1不可抗力的定义

12.2不可抗力的处理方式

13.合同的生效、修改和废止

13.1合同的生效条件

13.2合同的修改和废止条件

14.其他条款

14.1双方约定的其他事项

14.2附件：服务项目详细清单

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1电脑维护服务范围

本合同所提供的电脑维护服务范围包括但不限于：操作系统安装与维护、软件安装与升级、硬件检测与更换、系统安全防护、数据备份与恢复、网络故障排查等。

1.2服务项目及标准

服务项目包括但不限于：定期检查电脑系统及硬件、清理病毒及恶意软件、优化系统性能、修复系统故障、提供技术咨询等。服务人员应按照行业标准和合同约定的服务标准进行服务。

2.服务时间

2.1服务时间安排

服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00。特殊情况可约定在其他时间，双方协商一致即可。

2.2应急服务响应时间

应急服务响应时间不超过4小时。在服务时间内，服务人员应在接到客户应急电话后的4小时内到达客户现场进行处理。

3.服务人员

3.1服务人员的资质和经验

服务人员应具备相关计算机专业学历、资格证书及丰富的实践经验。服务人员应定期接受培训，保持专业技能的先进性和适用性。

3.2服务人员的培训和考核

服务人员在上岗前应接受公司提供的专业培训，包括计算机硬件、软件、网络知识、客户服务等。公司定期对服务人员进行考核，确保服务质量。

4.服务费用

4.1服务费用的计算方式

服务费用根据服务项目、服务时间、服务人员数量等因素计算。具体费用在合同附件中详细列明。

4.2服务费用的支付方式

客户应按照合同约定的付款周期和付款方式支付服务费用。服务费用支付后，视为服务完成。

5.服务期限

5.1合同有效期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为三年。

5.2续约条款

合同到期前一个月，双方未提出终止或修改合同的，视为自动续约一年。如有需要，双方可在此期间内协商新的合同条款。

6.客户义务

6.1客户提供必要的资料和信息

客户应向服务人员提供电脑维护所需的全部资料和信息，包括电脑的相关型号、配置、故障现象等。

6.2客户配合服务人员的工作

客户应配合服务人员的工作，为服务人员提供必要的工作条件，如电脑设备、电源、网络等。在服务人员进行维护时，客户应予以适当的协助。

8.违约责任

8.1双方违约的情形

如一方未履行合同约定的义务，视为违约。违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。

8.2违约责任的计算方式

违约责任按照合同总金额的1%至5%计算。具体计算方式由双方在合同中约定。

9.争议解决

9.1争议解决的途径

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决的时间限制

双方应自争议发生之日起30日内解决。如双方均未履行争议解决义务，则自第31日起，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。

10.合同的变更和解除

10.1合同变更的条件