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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度云服务软件销售与技术支持协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1云服务软件

1.2技术支持服务

1.3服务期限

1.4服务范围

2.合同主体

2.1销售方信息

2.2服务方信息

2.3客户信息

3.软件销售条款

3.1软件许可

3.2软件版本与更新

3.3软件价格与支付

3.4交付与验收

4.技术支持服务条款

4.1技术支持内容

4.2技术支持方式

4.3技术支持响应时间

4.4技术支持费用

5.服务质量保证

5.1软件性能保证

5.2技术支持服务质量保证

6.服务期限与续约

6.1服务起始日期

6.2服务结束日期

6.3续约条件

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息定义

7.2必威体育官网网址义务

7.3必威体育官网网址信息的处理

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权许可

9.违约责任

9.1违约行为定义

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.法律适用与管辖

11.1法律适用

11.2管辖法院

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除

13.其他条款

13.1合同附件

13.2合同变更

13.3合同通知

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1云服务软件：指由服务方提供的，基于云计算技术，通过网络向客户提供的软件产品，包括但不限于SaaS（软件即服务）、PaaS（平台即服务）和IaaS（基础设施即服务）等。

1.2技术支持服务：指服务方为客户提供的，针对云服务软件的技术咨询、故障排除、系统优化等支持服务。

1.3服务期限：本合同约定的服务期限为自2024年1月1日至2024年12月31日。

1.4服务范围：服务方应根据合同约定，在服务期限内向客户提供云服务软件销售和技术支持服务。

第二条合同主体

2.1销售方信息：销售方名称、法定代表人、注册地址、联系电话、电子邮箱等。

2.2

服务方信息：服务方名称、法定代表人、注册地址、联系电话、电子邮箱等。

2.3客户信息：客户名称、法定代表人、注册地址、联系电话、电子邮箱等。

第三条软件销售条款

3.1软件许可：销售方授权客户在服务期限内使用云服务软件，并保证软件的合法性和完整性。

3.2软件版本与更新：服务方应保证提供的云服务软件版本符合合同约定，并在服务期限内提供必要的软件更新和升级服务。

3.3软件价格与支付：云服务软件的价格为人民币____元，支付方式为____，支付时间为____。

3.4交付与验收：销售方应在合同约定的期限内将云服务软件交付给客户，并确保软件符合合同约定。客户应在收到软件后____日内进行验收。

第四条技术支持服务条款

4.2技术支持方式：服务方可通过电话、邮件、远程桌面、现场支持等方式提供技术支持服务。

4.3技术支持响应时间：服务方应在接到客户技术支持请求后____小时内响应，并在____小时内提供初步解决方案。

4.4技术支持费用：技术支持服务费用为人民币____元，支付方式为____，支付时间为____。

第五条服务质量保证

5.1软件性能保证：云服务软件在正常使用条件下，应满足合同约定的性能指标。

5.2技术支持服务质量保证：服务方提供的技术支持服务应达到合同约定的质量标准。

第六条服务期限与续约

6.1服务起始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年。

6.2服务结束日期：本合同服务期限届满后，如双方无异议，可自动续约一年。

6.3续约条件：续约前，双方应就续约事宜进行协商，达成一致意见后签订续约协议。

第七条必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息定义：必威体育官网网址信息指本合同中涉及到的所有商业秘密、技术秘密、客户信息等。

7.2

必威体育官网网址义务：双方对本合同中的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。

7.3必威体育官网网址信息的处理：双方应采取合理的措施，确保必威体育官网网址信息的安全，防止泄露或被非法获取。

第八条知识产权

8.1知识产权归属：本合同项下，云服务软件的知识产权归服务方所有，客户