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销售人员业务知识.pptx

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销售人员业务知识演讲人:日期:

目录业务知识基础客户关系建立与维护销售策略制定与执行商务谈判技巧提升个人职业素养提升途径总结回顾与未来发展规划

01业务知识基础

包括年龄、性别、职业、地域、消费习惯等,分析客户需求的变化和趋势。了解目标客户群体的需求通过市场调研了解市场的供需状况、市场规模、市场趋势等,为制定销售策略提供依据。市场调研关注行业动态和趋势,包括新技术、新产品、新服务、新趋势等,及时调整销售策略。了解行业趋势了解市场需求与趋势010203

针对不同客户群体,挖掘产品的卖点和亮点,突出产品的差异化优势。熟悉产品的使用方法、保养方法以及售后服务,为客户提供全方位的服务。了解产品的性能、

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