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社区领袖邻里矛盾调解能力提升的小组工作介入研究——以C市X社区为例.pdf

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    摘要

    摘要

    邻里矛盾是居民之间最普遍的民事问题，如果不能及时解决并让情况恶化，可能

    影响着邻里和睦氛围、居民生活质量和基层社会稳定。因而邻里矛盾的有效化解有利

    于促进邻里和谐共处，并提高居民的幸福感。社区领袖来自于社区，熟悉当地文化，

    具有群众基础、公信力、影响力及沟通协调能力，他们能有效融合“情、理、法”，

    兼顾法律与感情，有效化解邻里矛盾，助力公平正义。在田野调研和访谈过程中发现，

    社区领袖在邻里矛盾中扮演关键角色，但同时也

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