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职业心理学

2025年2月15日

职业生理学主要内容了解职业心理学的概念了解职业紧张的定义和内容，以及预防方法

职业相关心理因素职业心理学也称为劳动心理学，从人与其从事的工作、社会和自然环境关系的角度研究人在职业活动过程中内心活动的特点与规律的学科。劳动者在劳动过程中其心理状态也在变动。从对劳动效果和对健康影响来看，按紧张程度来划分最为适用。适度的紧张是作业活动中的正常心理状态。此时，劳动者的自我感觉良好，效率和效果均较好。但是，劳动者的心身若处于高度紧张状态，久之会造成不良后果。

职业相关心理因素作业方式（1）单调作业（2）夜班或轮班作业（3）脑力作业

职业相关心理因素职业接触（1）家庭生活（2）工作负荷（3）人际关系社会心理因素（1）物理性有害因素（2）生产性毒物（3）生产性粉尘

职业相关心理因素职业紧张在某种职业条件下，客观需求与个人适应能力之间的失衡所带来的生理和心理压力；是个体对内外因素（或需求）刺激的一种反应，当需求和反应失衡时，就会产生明显的（能感觉到的）后果（如功能变化）。

职业相关心理因素理想的职业紧张模式从理论和因果关系上阐明产生紧张的源头、易感者和影响应激反应因素间的交互作用、过程及紧张效应后果。NIOSH模式生态学模式付出-回报失衡模式

职业相关心理因素劳动过程中的紧张源紧张源又称为紧张因素，对紧张的发生及其程度有重要的意义，紧张源包括三个方面：个体特征，应对能力和职业因素。（1）个体特征：它包括A型特征（或A型行为）、性别、支配感和支配决策权。（2）职业因素：劳动过程中引起职业紧张的职业因素主要有角色特征、工作特征、人际关系、组织关系和人力资源管理。

职业相关心理因素1.工作组织，如加班加点，兼职过多，单调重复工作，轮班劳动等。2.工作量不明确、过轻或超负荷的工作量，时间紧，任务重等。3.工作经历，如工作长期不变或经常变动，缺乏晋升机会，降级，解雇，失业，退休等。紧张的原因

职业相关心理因素4.工作条件，如不良工作条件和存在各种有毒有害因素的威胁，在矿井、火灾现场等有生命危险的环境中工作等。5.组织关系，如工作中得不到信任与支持，人所负责任重大，人际关系差等。6.个人与社会因素，如个人性格、年龄、性别、健康状况、家庭和社会的支持差、发生重大生活事件等都可影响个体对职业性紧张因素的易感性。紧张的原因

职业相关心理因素紧张反应的表现适度的紧张是有益的，个体必需的长期过度紧张对个体不利1.心理反应:（情感和认知方面）主要表现对工作不满意、躯体不适感、疲倦感、焦虑、感情淡漠、抑郁、注意力不集中、兴奋增强、易怒等。2.生理反应:（躯体不适）主要表现血压升高，心率加快，血和尿中儿茶酚胺和17-羟类固醇等增多，尿酸增加等。

职业相关心理因素紧张反应的表现适度的紧张是有益的，个体必需的长期过度紧张对个体不利3.行为表现:（个体和组织两个方面）如怠工、缺勤；不愿参加集体活动，过量吸烟，酗酒，频繁就医，药物依赖等。4.精疲力竭：职业紧张的直接后果，是个体不能应对职业紧张最重要的表现之一。

职业相关心理因素法律保障增强个体应对能力：社会支持增强个体应对反应：预估工作中可能出现的困难并做一定准备。组织措施：工作方式和劳动组织上尽量符合卫生学要求。培训和教育：针对性进行职业指导和培训，适应职业环境健康促进：健康教育和健康促进活动。职业紧张的控制与干预

职业相关心理因素心身疾病又称心身障碍或心理生理障碍，是指一组与心理和社会因素密切相关，但以躯体症状表现为主的疾病。常见的心身疾病:有支气管哮喘、消化性溃疡、原发性高血压、癌症和甲状腺功能亢进等。职业紧张的控制与干预

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