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医疗质量,卓越之路-以人为本,提升医疗服务品质.pptx

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医疗质量,卓越之路;Agenda;01.医院质量管理原则;常用方法和工具;质量管理的核心原则;质量管理的重要性;;02.医护人员专业培训;;持续学习的重要性;;提高医护人员的专业能力;量化评估提升培训效果;03.医疗服务质量管理;医疗设备管理的重要性;;;优化流程提升效率;;04.科学医疗纠纷处理;;;;;;05.改善医患沟通与体验;;;建立良好的患者关系;个性化医疗方案;构建良好的患者关系;Thankyou

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