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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
[04版]大数据中心云计算服务提供商合同
本合同目录一览
1.服务内容
1.1服务范围
1.2服务项目
1.3服务标准
2.服务期限
2.1开始日期
2.2结束日期
2.3续约条款
3.费用与支付
3.1服务费用
3.2支付方式
3.3费用调整
4.技术支持与维护
4.1技术支持
4.2维护服务
4.3故障响应
5.数据安全与隐私保护
5.1数据安全
5.2隐私保护
5.3数据备份
6.违约责任
6.1服务提供商违约
6.2客户违约
6.3违约赔偿
7.争议解决
7.1协商解决
7.2调解解决
7.3法律途径
8.适用法律
8.1合同签订地法律
8.2法律冲突解决
9.其他条款
9.1必威体育官网网址条款
9.2知识产权保护
9.3不可抗力
10.服务变更与终止
10.1服务变更
10.2服务终止
10.3终止后的事宜
11.服务提供商义务
11.1提供服务
11.2履行合同
11.3及时更新信息
12.客户义务
12.1支付费用
12.2配合服务
12.3遵守法律法规
13.双方的权利与义务
13.1服务提供方的权利与义务
13.2客户的权利与义务
14.附件
14.1服务详细说明
14.2技术参数
14.3收费标准
第一部分:合同如下:
第一条服务内容
1.1服务范围
双方确认,服务提供商将根据客户的需求,提供大数据中心云计算服务,包括但不限于数据存储、数据处理、数据分析、云服务器租赁等。
1.2服务项目
服务提供商应提供的具体服务项目如下:
1.2.1为客户提供云计算服务所需的硬件设施和软件平台;
1.2.2
保障服务器的稳定运行,提供7x24小时的监控和维护服务;
1.2.3按照客户的要求,提供数据存储、处理和分析服务;
1.2.4为客户提供技术支持,解答客户在使用过程中遇到的问题;
1.2.5定期对服务进行升级和优化,提高服务质量和性能。
1.3服务标准
服务提供商应按照行业标准和服务规范,提供高质量的服务。服务提供商应保证服务的稳定性和安全性,确保客户的数据安全可靠。
第二条服务期限
2.1开始日期
双方确认,本合同自签字盖章之日起生效,合同开始日期为____年__月__日。
2.2结束日期
本合同期限为____年,自合同开始日期起计算,合同结束日期为____年__月__日。
2.3续约条款
在合同到期前一个月,双方可协商续约。如双方同意续约,应签订新的合同,并明确新的合同期限和条款。
第三条费用与支付
3.1服务费用
客户应支付的服务费用为人民币【】元(大写:【】元整),包括但不限于云服务器租赁费、数据存储费、数据处理费、数据分析费等。
3.2支付方式
3.2.1银行转账;
3.2.2支票支付;
3.2.3现金支付。
3.3费用调整
服务提供商如需调整服务费用,应提前一个月通知客户,并说明调整的原因和依据。客户如有异议,可与服务提供商协商解决。
第四条技术支持与维护
4.1技术支持
服务提供商应提供电话、在线客服等方式,解答客户在使用服务过程中遇到的问题。对于复杂的技术问题,服务提供商应在48小时内提供解决方案。
4.2维护服务
服务提供商应定期对提供的服务进行维护,确保服务的稳定性和安全性。服务提供商应在发生故障时,立即进行修复,并采取措施防止故障再次发生。
4.3故障响应
服务提供商应在收到客户关于服务故障的投诉后,立即进行调查和处理。对于影响客户正常使用的故障,服务提供商应优先处理,并在4小时内给予答复。
第五条数据安全与隐私保护
5.1数据安全
服务提供商应采取有效措施,保护客户数据的安全,防止数据泄露、篡改、丢失等风险。服务提供商应定期对数据存储和传输系统进行安全检查和升级。
5.2隐私保护
服务提供商应对客户提供的个人信息和业务数据予以必威体育官网网址,不得泄露给第三方。服务提供商应遵守相关法律法规,保护客户的隐私权。
5.3数据备份
服务提供商应定期对客户数据进行备份,确保数据的安全可靠。在发生数据丢失或故障时,服务提供商应及时恢复客户数据。
第六条违约责任
6.1服务提供商违约
服务提供商未按合同约定提供服务,或服务质量不符合约定的,应承担违约责任。具体违约责任如下:
6.1.1服务提供商应在违约发生后10日内,向客户支付违约金,违约金为合同金额的5%;
6.1.2服务提供商未按约定时间提供服务的,应按日计算违约金,违约金为合
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